🔧 Asistencia: Quiero que transfieran archivos a TaxDome

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Rellene el formulario para transferir todos sus archivos de otro sistema a TaxDome Portal con la ayuda de profesionales. Entendemos lo poco que puede parecer esto, así que estamos dispuestos a ayudar. Lo hemos hecho mil veces y conocemos las formas más optimizadas de transferir datos desde cualquier sistema a nuestro portal. 

Sigue estos pasos:

1. Reúna todos los archivos del cliente en una única ubicación de almacenamiento de datos. Por ejemplo, en una carpeta. Debemos ver los archivos en un solo lugar para transferirlos todos.

2. Compruebe que los títulos de las carpetas en su sistema actual coinciden con los nombres de las cuentas de los clientes en TaxDome. Si el nombre de la cuenta del cliente no existe en su portal TaxDome , las carpetas no serán copiadas, respaldadas o trasladadas por nuestro equipo.

Atención. Le recomendamos encarecidamente que cree una copia de seguridad de sus archivos almacenados en la nube en su disco duro físico. Será muy útil en caso de que algo vaya mal.

3. Prepare las credenciales para el portal TaxDome y su antigua plataforma de almacenamiento, desde donde quiere que transfiramos los documentos de los clientes. Nos pasarás de forma segura Iniciar Sesión y la contraseña a través de OnetimeSecret. Introduzca sus credenciales (1), y la frase secreta (2), luego haga clic en Crear un enlace secreto (3). Copie la pestaña con el enlace para el cuarto paso.

4. Rellene el formulario de transferencia de archivos y espere la respuesta del servicio de atención al cliente por correo electrónico. Por lo general, se produce en un día hábil.

Nuestro personal de atención al cliente entrará de forma segura en su plataforma de almacenamiento y copiará todos los datos en su portal TaxDome .