TaxDome Lite (Ajustes): Cambia tus preferencias de notificación
Esta página es sólo para usuarios de TaxDome Lite . Si utiliza TaxDome Pro, cambie a este artículo.
Para mantenerte al corriente de los acontecimientos importantes, TaxDome envía notificaciones automáticas a tu correo electrónico e Inbox+. Si no quieres recibir ciertas notificaciones, puedes desactivarlas. También tienes la opción de elegir si quieres recibir copias de todas las notificaciones del sistema enviadas a tus clientes.
Explicamos aquí:
- Las notificaciones, explicadas
- Activar y desactivar las notificaciones
- Activar/desactivar las copias de las notificaciones que TaxDome envía a los clientes
Las notificaciones, explicadas
Por defecto, recibes notificaciones de todas las cuentas de clientes que sigues.
Las notificaciones se envían cuando se producen los siguientes eventos:
Documentos
- Un cliente carga un documento.
- Un cliente abre un documento (si lo solicita durante la carga de archivos).
- Un cliente indica que ha terminado de cargar documentos.
- Un cliente aprueba un documento.
- Un cliente desaprueba un documento.
- Un cliente firma electrónicamente un documento.
- Un cliente se niega a firmar un documento.
Chats
- Un cliente envía un nuevo mensaje.
- Un cliente responde en un chat cadena.
Activar y desactivar las notificaciones
Puede desactivar las notificaciones a nivel de cuenta o para todos los eventos del sistema.
Para desactivar las notificaciones, dirígete a Ajustes:
- Para dejar de recibir notificaciones por correo electrónico, desactiva las casillas de la columna CORREO ELECTRÓNICO de la sección Preferencias de notificación.
- Para dejar de recibir notificaciones a Inbox+, desactiva las casillas de verificación de la columna INBOX+ en la sección Preferencias de notificación.
- Para dejar de recibir determinados tipos de notificaciones, desactiva las casillas de verificación de las filas Documentos y Mensajes en la sección Preferencias de notificación.
Activar/desactivar las copias de las notificaciones que TaxDome envía a los clientes
¿Deseas saber cuándo se ha enviado un correo electrónico de notificación del sistema a un cliente? Si es así, ve a la subsección de Configuración de la empresa de la sección de Configuración , activa la opción de ¿Desea recibir una copia de las alertas del sistema que TaxDome envía a los clientes? en la sección de Datos de Contacto, e introduce la dirección de correo electrónico en la que deseas recibir una copia.
Cuando un cliente responde a una alerta del sistema, usted recibirás un correo electrónico en la dirección especificada en el apartado Correo electrónico de respuesta predeterminado para los correos electrónicos del sistema. Si necesitas cambiar la dirección, puedes hacerlo.
