TaxDome FAQ sobre precios (AU/NZ)

Atención Sólo para usuarios de AU/NZ. Haga clic para ver las FAQ sobre precios para EE.UU./Canadá o UE/Brasil. 

TaxDome es sencillo y transparente. Descubra cómo funciona, cuánto cuesta y cuáles son las diferencias entre TaxDome Pro y TaxDome Lite en estas preguntas frecuentes.

Preguntas más frecuentes:

1. ¿Cómo funcionan los precios de TaxDome?
2. ¿Cómo se tarifican los nuevos usuarios de mi empresasi los añado más tarde?
3. ¿Puedo comprar licencias con distinta duración para mis empleados?
4. ¿Pueden los clientes acceder al portal después de que expire su suscripción principal?
5. ¿Por qué se requiere al menos una suscripción anual?
6. ¿Puedo comprar un abono de un año y luego ampliarlo a un abono de varios años y seguir disfrutando del descuento?
7. ¿Puedo transferir licencias plurianuales de un empleado a otro?
8. ¿Existe alguna limitación en cuanto al número de usuarios que puede tener mi empresa , el uso de funciones o la cantidad de espacio de almacenamiento? ¿Tiene TaxDome niveles de precios?
9. ¿Puedo suspender mi suscripción a TaxDome?
10. ¿Difiere el precio en función del tamaño de mi empresa ? ¿Es el precio negociable? ¿Ofrece TaxDome descuentos?
11. ¿Está TaxDome alguna vez a la venta?
12. ¿Puedo obtener un descuento por recomendar a mis amigos?
13. Cuando compré la licencia de TaxDome , el precio era diferente. Puedo mantener el precio anterior?

1. ¿Cómo funcionan los precios de TaxDome?

Para todos los países excepto EE.UU. y Canadá, TaxDome tiene un sencillo plan de precios. Incluye todas las funciones de TaxDome , asistencia gratuita, sesiones de formación y mucho más.

El servicio se cobra por usuario en empresa. Un usuario = una suscripción.

El usuario principal (el primero) debe tener una suscripción anual. Los usuarios adicionales de empresa pueden tener una suscripción anual o mensual. El coste de una suscripción varía en función del país en el que se encuentre el profesional o empresa :

2. ¿Cómo se tarifican los nuevos usuarios de mi empresacuando los añado más tarde?

Todas las suscripciones anuales se establecen en el mismo ciclo de facturación. Si se añade un miembro del equipo en su empresa, el precio de su suscripción se prorratea en función de la fecha de caducidad de la suscripción principal.

Por ejemplo, si la suscripción principal caduca el 1 de enero y un usuario anual adicional se suscribe el 1 de febrero, se le cobrarán 11 meses de servicio (todas las suscripciones anuales se renuevan en la fecha de compra original, en este caso, el 1 de enero).

Para el personal de temporada, puede confiar en las suscripciones mensuales, que se renuevan automáticamente (a menos que se cancelen) 1 mes después de la fecha de compra. 

3. ¿Puedo adquirir licencias con distinta duración para mis empleados?

Si se encuentra en EE.UU., puede adquirir licencias de distinta duración para cada miembro del personal.

• Si empresa Propietario de la Empresa está en un plan de 3 años, puedes comprar licencias adicionales para tu equipo por 3 años (960 AU$ al año), 2 años (840 AU$ al año) o 1 año (720 AU$). También puede adquirir suscripciones mensuales para empleados estacionales por 100 AU$ al mes.
• Si empresa Propietario de la Empresa está en un plan de 2 años, se pueden añadir licencias para 2 años, 1 año, o puede añadir licencias mensuales para su equipo.
• Si empresa Propietario de la Empresa está en un plan de 1 año, se pueden añadir licencias por 1 año o mensualmente.

Su equipo puede estar en ciclos de duración diferentes a los de empresa Propietario de la Empresa , pero no puede tener una licencia que expire después de la licencia de empresa Propietario de la Empresa .

4. ¿Pueden los clientes acceder al portal después de que expire la suscripción principal?

Para que los clientes puedan acceder al portal, al menos una suscripción -en este caso, la suscripción principal- debe estar pagada.

5. ¿Por qué exigen al menos una suscripción anual?

Porque el portal se utiliza para almacenar de forma segura documentos confidenciales tanto para su empresa como para sus clientes. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio fiable a todos, y una suscripción anual (también conocida como licencia) lo garantiza.

6. ¿Puedo comprar una suscripción de 1 año y luego actualizarla a una de varios años y seguir obteniendo el precio con descuento?

Si su licencia se renueva por 1 año y desea pasar a un plan de 2 o 3 años, puede hacerlo en los 30 días siguientes a la renovación. Descubre los detalles en el artículo.

7. ¿Puedo transferir licencias plurianuales de un empleado a otro?

Sí, puedes desactivar un usuario y reasignar la licencia de 1 año o de varios años a otro compañero de equipo. Más información sobre una transferencia de suscripción.

8. ¿Existe alguna limitación en cuanto al número de usuarios que puede tener mi empresa , el uso de funciones o la cantidad de almacenamiento? 9. ¿Tiene TaxDome niveles de precios?

Nos gusta simplificar las cosas, por eso ofrecemos un plan de precios sencillo. empresa no tiene que establecer un límite para el número de miembros del equipo que utilizan TaxDome, y cada suscripción incluye el uso completo de todas sus funciones.

9. ¿Puedo suspender mi suscripción a TaxDome ?

Una suscripción a TaxDome no puede ser suspendida y reanudada en una fecha posterior. Si tienes miembros del equipo que trabajan por temporadas, puedes considerar la posibilidad de adquirir suscripciones mensuales para ellos en lugar de anuales.

10. ¿Difiere el precio en función del tamaño de mi empresa ? 11. ¿Son negociables los precios? 11. ¿Ofrece TaxDome descuentos?

De este modo, sabrá que siempre pagará lo mismo que los demás, que resulta ser el precio más justo y bajo que podemos ofrecerle.

11. ¿Alguna vez está a la venta TaxDome ?

No tenemos ventas. Tiffany &Co. lleva 175 años en el negocio sin haber tenido nunca una sola rebaja. Al igual que la clásica marca de joyería, nuestro objetivo es ofrecerle un gran diseño y calidad a un precio sólido pero razonable. Nos esforzamos por ofrecerle lo mejor.

12. ¿Puedo obtener un descuento por recomendar a mis amigos?

Puedes conseguir dos meses de usuario gratis por cada amigo que invites y que decida gestionar su consulta en TaxDome. Además, puedes conseguir tarjetas regalo de Amazon por invitar a más empresas. Más información sobre nuestro programa de recomendación.

13. Cuando compré la licencia TaxDome , el precio era diferente. Puedo mantener el precio anterior? 

Sí, puede mantener su precio comprando una licencia por 3 años. Un mes antes de que caduque su licencia, recibirá un correo electrónico con una llamada a la acción para actualizar su cuenta. Ten en cuenta que si no realizas ninguna acción, tu licencia se renovará por 1 año a 960AU$. Aquí tienes más información sobre planes de suscripción y precios.