Windows App & Drive: Solución de problemas
Aquí tiene una guía para solucionar los problemas de instalación de la aplicación TaxDome computador y los problemas de la unidad TaxDome : Presentamos los problemas básicos que puedes encontrar y cómo solucionarlos rápidamente.
Cubierto aquí:
- Problemas relacionados con la instalación de la aplicación TaxDome Windows
- Problemas de impresión con la aplicación TaxDome Windows
- Problemas de corrupción de archivos con la aplicación TaxDome Windows
- Problemas relacionados con PDF y Adobe Acrobat en la aplicación de Windows TaxDome
- Mi unidad TaxDome va lenta o no funciona
- No puedo abrir archivos .QBW en la aplicación TaxDome Windows
- Aparece el mensaje de error "El tamaño del archivo supera el límite permitido y no se puede guardar".
- Cómo informar de un problema en la aplicación de Windows
Problemas relacionados con la instalación de la aplicación TaxDome Windows
Aparece el mensaje de error "Windows Defender SmartScreen impidió el inicio de una aplicación no reconocida".
Windows 10
Windows 11¿Te preguntas por qué no has podido instalar la aplicación TaxDome Windows y te ha aparecido este mensaje de error? A veces Windows 10 no reconoce una aplicación, aunque esté firmada por el desarrollador. Cuando SmartScreen bloquea una aplicación, puedes evitarlo haciendo clic enMás información y, a continuación, en la opción Ejecutar de todos modos. Si no hay ninguna opción Ejecutar de todos modos para hacer clic, esto todavía se puede solucionar.
La solución: Ve a App & Browser Control (ya sea desde tu menú Inicio o Configuración del Sistema ), luego en Comprobar aplicaciones y archivos, selecciona la opción Advertir. Ahora tendrás la opción Ejecutar de todos modos y podrás iniciar la aplicación TaxDome Windows. Además, hay una forma adicional de solucionar este error.
También puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el archivo de instalación TaxDome_Setup.exe y seleccionar la opción Propiedades seleccione la opción Desbloquear en la parte inferior, haz clic Solicitar. La protección se desactivará y podrás instalar la aplicación.
¿Te preguntas por qué no has podido instalar la aplicación TaxDome Windows y te ha aparecido este mensaje de error? A veces Windows 11 no reconoce una aplicación, aunque esté firmada por el desarrollador. Cuando SmartScreen bloquea una aplicación, puedes evitarlo haciendo clic enMás información y, a continuación, en la opción Ejecutar de todos modos. Si no hay ninguna opción de Ejecutar de todos modos para hacer clic, esto todavía se puede solucionar.
La solución:
1. Vaya a Control de aplicaciones y navegadores (en el menú Inicio o en Configuración del sistema) y seleccione la opción de configuración de la protección basada en la reputación .
2. Desactive los interruptores en Comprobar aplicaciones y archivos, SmartScreen para Microsoft Edge y Bloqueo de encabezados de aplicaciones potencialmente no deseadas. Ahora tendrá la opción Ejecutar de todos modos y podrá iniciar la aplicación TaxDome Windows. Además, hay una forma adicional de solucionar este error.
También puede hacer clic con el botón derecho en el archivo de instalación TaxDome_Setup.exe, seleccionar la opción Propiedades , marcar la casilla Desbloquear en la parte inferior, haz clic Aplicar. La protección se desactivará y podrás instalar la aplicación.
Mi unidad TaxDome va lenta o no funciona
Si tiene problemas de rendimiento con TaxDome Drive o no puede utilizarlo, es probable que esté utilizando una versión obsoleta de la aplicación TaxDome Windows.
Recientemente hemos actualizado TaxDome Drive para acelerar la carga y la navegación entre carpetas (la antigua versión WebDAV ya no es compatible).
La solución:
Paso 1. Retire Dokan Biblioteca de su computador's del sistema.
Esto garantiza que se apliquen las mejoras de velocidad de la última actualización. Vaya a Agregar o quitar programas (desde el menú Inicio o desde Configuración del sistema ), busque Dokan, haga clic en Desinstalar, siga las instrucciones que aparecen en pantalla y reinicie el PC.
Segundo paso. Actualice la aplicación TaxDome Windows con la última versión.
Abra la aplicación TaxDome Windows App, pulse el botón YES, RESTART & UPDATE en la ventana de notificación para descargar e instalar. También puede descargar la última versión desde su portal.
Problemas de impresión con la aplicación TaxDome Windows
No puedo enviar el archivo a la aplicación TaxDome a través de la impresora TaxDome
Si tiene problemas al intentar enviar un archivo a la aplicación TaxDome utilizando la impresora TaxDome , lo más probable es que esté utilizando una versión obsoleta de la aplicación TaxDome Windows.
La solución:
Paso 1. Borre la impresora TaxDome de su sistema computador .
Vaya a Impresoras y escáneres (desde el menú Inicio o desde Configuración del sistema) , haga clic en TaxDomey haz clic el botón Quitar dispositivo .
Paso 2. Retire Dokan Biblioteca de su computador's sistema.
Ve a Agregar o quitar programas (desde el menú Inicio o Configuración del sistema ), busca Dokan, haz clic en Desinstalar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y reinicia el PC.
Paso 3. Actualice la aplicación TaxDome Windows con la última versión.
Descargue la última versión de la aplicación TaxDome Windows desde su portal.
Si tiene problemas al intentar enviar un archivo a la aplicación TaxDome utilizando la impresora TaxDome , lo más probable es que esté utilizando una versión obsoleta de la aplicación TaxDome Windows.
La solución:
Paso 1. Borre la impresora TaxDome de su sistema computador .
Vaya a Bluetooth y dispositivos (desde el menú Inicio o Configuración del sistema), seleccione Impresoras y escáner, luego TaxDome Printer 2.0 , y haz clic el botón Quitar .
Paso 2. Retire Dokan Biblioteca de su computador's sistema.
Ve a Agregar o quitar programas (desde el menú Inicio o Configuración del sistema ), busca Dokan, haz clic en Desinstalar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y reinicia el PC.
Paso 3. Actualice la aplicación TaxDome Windows con la última versión.
Descargue la última versión de la aplicación TaxDome Windows desde su portal.
Tengo problemas de impresión con la aplicación TaxDome Windows en Virtual computador (Verito, Windows Server)
Descargue la última versión de la aplicación TaxDome Windows desde su portal.
Recibo el mensaje de error "No se ha encontrado la configuración del creador de PDF en el registro de Windows. Intente reinstalar PDFDriver".
Si recibe este mensaje de error al intentar enviar su archivo a la aplicación TaxDome utilizando la impresora TaxDome , descargue e instale el componente de la aplicación PDF Creator .
Si todo lo demás falla, hemos tenido informes de que la reconstrucción del perfil de usuario resuelve el problema. Aquí hay un enlace a un artículo de MS al respecto.
Problemas de corrupción de archivos con la aplicación TaxDome Windows
Si tiene problemas al intentar guardar sus archivos en la unidad TaxDome , lo más probable es que esté utilizando una versión obsoleta de la aplicación TaxDome para Windows.
La solución:
Paso 1. Retire Dokan Biblioteca de su computador's del sistema.
Ve a Agregar o quitar programas (desde el menú Inicio o Configuración del sistema ), busca Dokan, haz clic en Desinstalar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y reinicia el PC.
Segundo paso. Actualice la aplicación TaxDome Windows a la última versión.
Descargue la última versión desde su portal.
No puedo abrir archivos .QBW en la aplicación TaxDome Windows
- Recibo el mensaje de error "No existen recursos del sistema suficientes para completar el servicio solicitado".
- Recibo el mensaje de error "-6189, -816" de QuickBooks
Recibo el mensaje de error "No existen recursos del sistema suficientes para completar el servicio solicitado".
Si aparece este mensaje al intentar abrir un archivo .qbw, siga estos pasos:
1. Desactive temporalmente el programa antivirus de su computador y, a continuación, abra el archivo para comprobar si se ha solucionado el problema. Si el error ya no aparece, continúe con el siguiente paso.
2. Añada la aplicación a la lista de excepciones de su programa antivirus y, a continuación, vuelva a activarla.
Consejo: Si utiliza un programa antivirus de McAfee, desactive la función de análisis en tiempo real.
Recibo el mensaje de error "-6189, -816" de QuickBooks
Si te aparece éste al abrir un archivo .qbw, haz lo siguiente:
1. Cierre la aplicación QuickBooks.
2. Descargue e instale la versión actual de QuickBooks Tool Hub.
3. En el Hub de herramientas de QuickBook, seleccione Problemas de programa y, a continuación, Reparación rápida de mi programa .
4. Abra el archivo .qbw.
Aparece el mensaje de error "El tamaño del archivo supera el límite permitido y no se puede guardar".
Si recibes este mensaje de error al intentar descargar un archivo a través de la unidad TaxDome , tendrás que cambiar la configuración del registro:
¡Atención! Antes de realizar cualquier cambio en el Editor del Registro, asegúrese de haber creado un punto de restauración del sistema o realizado una copia de seguridad de sus archivos de Registro.
1. Pulse Win+R, escriba regedit y, a continuación, pulse la teclaIntro del teclado para abrir el Editor del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
2. Haga doble clic en la clave FileSizeLimitinBytes para modificarla:
- Si se selecciona Hexadecimal , asegúrese de que el valor es 2faf080.
- Si selecciona Decimal, asegúrese de que el valor es 50000000. Si ese valor no resuelve el problema, pruebe a utilizar 4294967295.
3. 3. Reinicie su PC. Ahora debería poder copiar el archivo.
Problemas relacionados con PDF y Adobe Acrobat
Se me pide que introduzca las credenciales de TaxDome cada vez que abro un PDF en Acrobat.
Adobe Acrobat no puede guardar Iniciar Sesión y la contraseña entre sesiones, por lo que se le pedirá que introduzca sus credenciales TaxDome cada vez que abra un PDF desde la unidad TaxDome . La solución más sencilla es instalar otro lector de PDF (vaya a Los 6 mejores lectores de PDF para Windows en 2019 para obtener más información), luego haga que su computador's lector de PDF predeterminado . Si no puedes instalarlo, puedes solucionar el problema dejando abierta la ventana de Acrobat (puedes hacerlo cerrando un archivo independiente en una pestaña, no el programa en sí).
No puedo abrir archivos PDF de la unidad TaxDome con Acrobat Reader y aparece el mensaje de error "Acceso denegado".
Si recibes el mensaje de error "Acceso denegado" cuando intentas abrir archivos PDF desde la unidad TaxDome , aquí tienes cómo solucionarlo:
1. Vaya al menú Edición , haz clic Preferencias.
2. Seleccione Seguridad (mejorada) en el panel izquierdo, desactive la casilla Activar el modo protegido al inicio y confirme haciendo clic en Sí.
3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Cómo cambiar el lector de PDF predeterminado en Windows 10 / Windows 11
Si tienes problemas con tu lector de PDF actual, puedes cambiarlo fácilmente por otro. He aquí cómo hacerlo:
1. Abra Configuración escribiendo configuración en el menú Inicio.
2. En el Configuración de Windows seleccione Aplicaciones.
3. Seleccione Aplicaciones por defecto, haz clic el Elegir aplicaciones predeterminadas por tipo de archivo enlace.
4. En el Elegir aplicaciones predeterminadas por tipo de archivo desplácese por la lista hasta encontrar .pdf Archivo PDFpulse el botón Microsoft Edge de la derecha y, a continuación, selecciona una aplicación de la lista desplegable para establecerla como nueva predeterminada.
Ahora, los archivos PDF de tu unidad TaxDome se abrirán con el lector de PDF que elijas.
Si tienes problemas con tu lector de PDF actual, puedes cambiarlo fácilmente por otro. He aquí cómo hacerlo:
1. Abra Configuración escribiendo configuración en el menú Inicio.
2. En el Configuración de Windows seleccione Aplicacionesentonces Aplicaciones por defecto.
3. Seleccione un tipo de archivo escribiendo pdf en el formulario de búsqueda. haz clic el icono de la aplicación predeterminada bajo el formulario de búsqueda. En nuestro ejemplo tenemos Microsoft Edge.
4. En el Elegir aplicaciones predeterminadas por tipo de archivo seleccione una aplicación de la lista desplegable para establecerla como nueva aplicación predeterminada. Haga clic en OK.
Ahora, los archivos PDF de tu unidad TaxDome se abrirán con el lector de PDF que elijas.
No puedo abrir un PDF desde la unidad TaxDome y aparece el mensaje de error "Hmmm...Can't Reach This Page" en Edge.
Si recibes el mensaje de error " Hmmm...can't reach this page" cuando intentas abrir un PDF en tu TaxDome Drive, lo más probable es que estés utilizando un navegador Edge obsoleto (el lector de PDF predeterminado en Windows 10). La solución más simple es instalar uno nuevo (vaya a Los 6 mejores lectores de PDF para Windows en 2019 para obtener más información), luego haga que su computador's lector de PDF predeterminado. Sin embargo, si no puedes instalarlo, puedes solucionar el problema cambiando la configuración del sistema.
1. Abra Internet Explorer escribiendoInternet en el menú Inicio o haciendo clic en su icono en la barra de tareas.
2. Cuando se abra la ventana de Internet Explorer, haz clic en el icono del engranaje situado en la parte superior derecha y seleccionaOpciones de Internet.
3. Vaya a la pestaña Seguridad , seleccione Intranet local, haz clic el botón Sitios .
4. En la ventana emergente, haz clic en Avanzado, introduce la dirección de la unidad asignada (puedes copiarla de la página de error de Edge), haz clic Añadir.
5. Haga clic en Cerrar, haz clic OK para guardar los cambios.
Ahora, los archivos PDF de tu unidad Taxdome se abrirán en Edge.
Cómo informar de un problema en la aplicación de Windows
Puede ayudarnos a mejorar la aplicación TaxDome Windows informándonos de cualquier problema que tenga:
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en cualquier lugar de la barra de título o haga clic en los tres puntos verticales de la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione Informar de un problema.
2. Describa su problema, haz clic SEND. Los registros se recogerán y enviarán automáticamente.
Las revisaremos y le enviaremos una respuesta.
