documentos (Básico): Ver Historial/Rastro de Auditoría
El Registro de Auditoría te permite comprobar todo lo que ha ocurrido con un documento. El registro te muestra todo el historial ordenado cronológicamente por el evento más reciente de cuando alguien:
- cargado un documento
- Cambiar el nombre de un documento
- Ver un documento
- Descarga un documento
- Borrar un documento
- Restaurado un documento
- Has firmado un documento (si un miembro del equipo ha añadido el campo Mi firma, su nombre aparece como firmante)
- Firmado un documento con KBA/QES/AdES
- Se negó a firmar un documento
- No se ha podido firmar con KBA
- Restablece KBA
- Enviar una solicitud de firma
- Reenviar una solicitud de firma
- Anular una firma
- Cancelada una solicitud de firma
- Sellar un documento
- Desprecintar un documento
- Aprobado un documento
- Reenviar la aprobación de un documento
- Desaprobar un documento
- Mover un documento a otra carpeta de nivel superior
- Mover un documento a otra cuenta de cliente
- Has modificado un documento de PDF (para más detalles sobre la revisión de los cambios realizados en PDF, haz clic aquí).
- Transferir un documento a DATEV
Para ver el historial de un documento, haz clic en los tres puntos situados a la derecha del nombre del documento, haz clic Historial de auditoría.
También puede acceder a la pista de auditoría desde el visor de documentos.
En la página Pista de auditoría encontrarás esta información sobre el historial de un documento:
- Nombre de la cuenta: el nombre y apellidos del usuario de la cuenta o el nombre de su empresa.
- Usuario: el nombre, apellidos y dirección de correo electrónico de uno de los usuarios que abrió el documento. Si el documento fue firmado por tu cliente que no utiliza el portal del cliente, este campo contendrá información de que lo abrió a través de un enlace seguro.
- Evento: un evento que ha tenido lugar con el documento. En algunos casos, el tamaño o el nombre actualizados del documento.
- Hora del servidor: la hora UTC en la que se produjo el suceso.
- Hora del cliente: la hora en la ubicación del usuario cuando se produjo el suceso. También se muestra la diferencia entre UTC y la hora de la ubicación del usuario.
- Dirección IP: la dirección IP del usuario que accedió al archivo, así como la ciudad y el país en que se encuentra.
- Navegador: el navegador utilizado cuando se produjo el suceso
- SO: el sistema operativo del usuario que ha realizado los cambios
