Descuentos y abonos

Recompensa a los clientes con bonificaciones y añade descuentos a las facturas creadas manualmente o incluso a las plantillas de facturas. Aquí, descubre todas las opciones que tienes. 

Descuentos frente a créditos

En TaxDome, puede recompensar a los clientes de dos maneras:

• Using discounts: Add fixed-rate discounts to invoices or their templates. This works great for cases when you want to discount a particular service or particular client type (e.g. if you check the client tag to select the invoice template to use).

• Using credits: Add credit notes to your client’s account. They can use it anytime to pay invoices of their choice, fully or partially. This works great if you want to reward a particular client, and it doesn’t matter which invoice they pay. You can also use credits to settle particular invoices from the firm’s side, either fully or partially.

Créditos

Ofrecer créditos es una buena ventaja para ofrecer a los clientes sin tener que devaluar o rebajar tu producto. 

Credits won’t be used for revenue calculations only until you settle an invoice using them. After you or your client spend credit to settle a particular invoice , the invoice amount will be included in the total revenue amount.

Observa lo siguiente en las notas de crédito:

• No se reembolsan los créditos.
• Los créditos no se utilizan en el cálculo de los ingresos.
• Credit notes are created like regular offline payments , but ensure you select Credit note in the Source field. If you need to delete credits, delete the offline payment associated with them.

Para ver todos los créditos que has añadido (tanto con facturas como sin ellas), ve a Facturación > Pagos y aplica el filtro: 'Fuente es Nota de crédito'. 

Clients also get credits when you unlink stuck payments from the invoices , and these payments eventually move to the Paid status. This means your clients don’t lose anything they’ve paid–they’ll be able to use these credit notes to pay invoices, or you can use them to pay on their behalf .

Qué ven los clientes cuando añades notas de crédito

Tus clientes ven sus créditos en la sección Inicio de su portal y pueden utilizarlos para pagar sus facturas.

To see TaxDome from the client’s side, access a read-only view .

Descuentos

Otra forma de fomentar la fidelidad de los clientes es ofrecer descuentos (por ejemplo, una oferta especial de temporada o de vacaciones o una oferta anticipada). Puedes guardarlos como un servicio que se selecciona rápidamente y se añade a una factura.

Para añadir un descuento a la factura:

1. Pulsa el botón Nuevo en la parte superior izquierda de la pantalla y selecciona Factura en el menú desplegable.

2. Añade tantas partidas a tu factura como necesites, haz clic en el enlace enlaceDescuento.

3. Enter what kind of discount you are giving. Check the Rate and quantity (Qty) fields and edit them if needed. If you have commonly used discounts add them as services so that you can always quickly select them.

4. Haz clic en Crear para enviar la factura al cliente.