Pagar en nombre del cliente

Índice

Antes de empezar
Pagar la factura procesando el método de pago
Pagar factura con tarjeta de crédito
Pagar factura recurrente con crédito

¿Necesitas pagar una factura para tu cliente? En este artículo se explica cómo procesar pagos utilizando su tarjeta, datos bancarios o crédito de cuenta.

Antes de empezar

Sus clientes pueden pagar las facturas total o parcialmente. Pero cuando pagas en nombre de un cliente, solo puedes pagar la factura (o el resto del importe total) en su totalidad.

Nota

El pago en nombre del cliente solo está disponible si tienes una proveedor de pagos conectado .

Hay dos opciones:

Pagar mediante el método de pago. El pago se realiza especificando la tarjeta de crédito o débito del cliente o introduciendo los datos de la cuenta bancaria.
Pago con crédito. Si el crédito disponible cubre el importe total de la factura, esta se marca como pagada. Si el crédito solo cubre una parte de la factura, se aplica primero y el saldo restante se puede pagar con la tarjeta de crédito o débito del cliente.

Pagar la factura procesando el método de pago

Para pagar una factura de un cliente con su tarjeta de crédito o débito o introduciendo los datos de su cuenta bancaria:

Ve a la páginaFacturas empresatu empresa, a la pestaña Facturas del perfil del cliente o abre la trabajo al que está vinculada la factura.

Haz clic en el icono de tres puntos situado junto a la factura y selecciona Pagar factura.

Consejo

Desde el Facturas En la pestaña del perfil del cliente, puedes seleccionar varias facturas para pagarlas a la vez (pero no puedes liquidarlas). Pagado parcialmente facturas en bloque).

Nota

Para las facturas programadas, la opción de pagar factura sólo está disponible una vez que se han emitido.

Ahora, haz clic en Pagar y selecciona la opción de pago:

a. Pagar introduciendo los datos de la tarjeta.
b. Pagar iniciando sesión en la cuenta bancaria web del cliente: selecciona la pestaña «Cuenta bancaria en EE. UU.», introduce los datos necesarios, busca el banco del cliente y, a continuación, deja que inicie sesión.
c. Pagar introduciendo los datos de la cuenta bancaria: selecciona la pestaña «Cuenta bancaria en EE. UU.», haz clic en «Introducir los datos bancarios manualmente» y, a continuación, proporciona el número de ruta y el número de cuenta. Ten en cuenta que la verificación del pago con este método puede tardar entre uno y dos días laborables.

Después de hacer clic en Pagar, se realizará el pago. La factura se marcará como pagada y recibirás una notificación sobre el pago en tu Inbox+ .

Próximamente

Pronto podrás almacenar y gestionar múltiples métodos de pago de clientes con seguimiento de caducidad, y cobrar directamente a los métodos de pago guardados de los clientes cuando pagues en tu nombre.

Pagar factura con tarjeta de crédito

Si un cliente tiene crédito disponible en su cuenta, puedes pagar una factura por él al crearla o en cualquier momento posterior.

Para pagar una factura existente con crédito disponible, ve a la página Facturas empresatu empresa, a la pestaña Facturas del perfil del cliente, y abre la trabajo al que está vinculada la factura. Haz clic en el icono de tres puntos situado junto a ella y selecciona Aplicar crédito. A continuación, puedes aplicar el crédito disponible para cubrir total o parcialmente la factura.

Para pagar íntegramente una factura existente con crédito, o aplicar todo el crédito disponible y pagar el resto con una tarjeta de crédito/débito, ve a la página Facturas empresatu empresa, a la pestaña Facturas del perfil del cliente o a la trabajo al que está vinculada la factura. Haz clic en el icono de tres puntos situado junto a ella y selecciona Pagar factura.
Cuando creas una factura y esta es igual o inferior al crédito disponible del cliente, puedes seleccionar la casilla Pagar factura con crédito del cliente. Si ese es el caso y emites la factura, se marcará automáticamente como pagada.

Una vez que la factura se marque como pagada, recibirás una notificación sobre el pago en tu Inbox+ .

Pagar factura recurrente con crédito

Puedes aplicar crédito a una sola factura generada por una factura recurrente de la misma manera que funciona para las facturas únicas :

Si la factura recurrente está configurada con autorización de pago manual .
Si la factura recurrente está configurada con autorización de pago automático, pero el pago automático falla .

Sin embargo, no puedes aplicar crédito si la factura recurrente está configurada con autorización de pago automático y el intento de pago se realiza correctamente.