Firmas (Básico): Firma electrónica de declaraciones conjuntas
La declaración conjunta del matrimonio suele ser la mejor opción cuando sólo uno de los cónyuges tiene ingresos o los ingresos más importantes. Aquí te explicamos cómo solicitar la firma electrónica de los matrimonios para presentar una declaración conjunta. Puedes hacerlo aunque el cónyuge no tenga acceso al portal del cliente.
Cubierto aquí:
- Antes de empezar
- Solicitar firmas electrónicas para declaraciones conjuntas
- ¿Y ahora qué?
- El campo de firma no aparece para uno de los contactos
- No se puede solicitar la firma de una de las personas de contacto al presentar una declaración conjunta
- Necesito que uno de los contactos vuelva a firmar el documento
Antes de empezar
Para proceder a la solicitud de firma:
- Comprueba si ambos cónyuges tienen direcciones de correo electrónico separadas. No es necesario que añadas a un cónyuge como contacto, pero la dirección de correo electrónico independiente es necesaria.
- Si ambos cónyuges se añaden como contactos:
- Asegúrate de que están vinculadas a la misma cuenta. Para más detalles, ve al artículo sobre cuentas con declaración conjunta.
- Defina la prioridad del firmante utilizando Firmante 1 para el contribuyente y Firmante 2 para el cónyuge (opcional pero reducirá los clics).
- Asegúrese de que documento se guarda en una carpeta con El cliente puede ver acceda a
. Si se encuentra en una carpeta con diferentes derechos de acceso, moverlo a uno con El cliente puede ver acceso.
Solicitar firmas electrónicas para declaraciones conjuntas
Para solicitar la firma electrónica de un matrimonio, siga estos pasos:
1. Ve a la subpestaña Documentos de una cuenta de cliente, haz clic en los tres puntos situados en el extremo derecho de PDF, y selecciona Solicitar firma. Para más detalles, consulta el artículo sobre la solicitud de firma electrónica.
2. Añadir campos de firma para el contribuyente.
3. Selecciona el nombre del cónyuge en la lista Firmantes si ambos cónyuges están añadidos como contactos. Si no es así, haz clic en Añadir firmante y añádelo utilizando su dirección de correo electrónico. A continuación, añade campos de firma para el cónyuge.
Para mayor claridad, se utiliza un color diferente para cada firmante.
4. Haga clic en Enviar.
¿Y ahora qué?
Una vez solicitadas las firmas electrónicas de los cónyuges:
- El contribuyente y el cónyuge reciben correos electrónicos con enlaces únicos al documento pendiente de firma electrónica. El enlace es válido durante los siete días siguientes a su envío.
- Ven que el documento está pendiente de firma electrónica.
- Sólo pueden firmar en sus propios campos.
- Recibirá una notificación cuando cada cónyuge firme el documento; le permitirá saber si el otro ha firmado o no.
- Una vez que alguien ha firmado un documento, el campo de firma no puede editarse.
- Un documento se marca como Firmado una vez que ambos cónyuges lo han firmado.
- Si alguien falla el KBA o se niega a firmar, tendrás que cargar el documento preparado y solicitar de nuevo las dos firmas electrónicas.