Descuentos y abonos

Recompensa a los clientes con bonificaciones y añade descuentos a las facturas creadas manualmente o incluso a las plantillas de facturas. A continuación te mostramos todas las opciones que puedes utilizar.

Descuentos frente a notas de crédito

En TaxDome, puede recompensar a los clientes de dos maneras:

• Uso de descuentos: añade descuentos de tipo fijo a las facturas o a sus plantillas. Esto resulta muy útil cuando se desea aplicar un descuento a un servicio o cliente en particular.

• Uso de notas de crédito: Añade notas de crédito a la cuenta de tu cliente. El importe estará disponible como crédito que tú o tus clientes podréis utilizar para pagar facturas.

Descuentos

Puedes ofrecer descuentos para reducir los costes del servicio en facturas específicas (por ejemplo, una promoción de temporada o una oferta por pago anticipado). Guarda los descuentos que utilizas con frecuencia como servicios para poder seleccionarlos rápidamente y añadirlos a cualquier factura.

Añadir un descuento a una factura

Para añadir un descuento a una factura:

1. Crea una nueva factura o edita una plantilla existente.

2. Añade tantos artículos como sea necesario a tu factura, haz clic enlace Descuento.

3. Introduce el tipo de descuento que vas a aplicar. Comprueba los campos «Tarifa» y «Cantidad» (Cant.) y modifícalos si es necesario.

4. Haz clic en Crear para enviar la factura al cliente.

Notas de crédito

Las notas de crédito se añaden como pagos offline a la cuenta de un cliente y se convierten en un saldo digital, es decir, crédito que los clientes pueden utilizar para pagar facturas. Puedes utilizarlas para corregir pagos en exceso y mantener registros financieros precisos.

Las notas de crédito no se incluyen en los cálculos de ingresos cuando las añades. Una vez que tú o tu cliente utilizáis el crédito de una nota de crédito para liquidar una factura, el importe de dicha factura se incluye en tus ingresos totales.

Nota

No se admiten reembolsos por notas de crédito.

Añadir una nota de crédito

Para añadir una nota de crédito a la cuenta de un cliente:

1. Haz clic en Nuevo en la parte superior izquierda y selecciona Pago sin conexión.

2. Selecciona la cuenta del cliente e introduce el importe.

3. En el campo Método de pago, selecciona Nota de crédito.

4. Haga clic en Guardar.

El importe queda disponible como crédito en el saldo de la cuenta del cliente.

Ver notas de crédito

Para ver todos los pagos de notas de crédito:

1. Ve a Facturación > Pagos en la barra de menú de la izquierda.

2. Haz clic en Filtro y, en el filtro Método de pago, selecciona Nota de crédito.

Eliminar una nota de crédito

Para eliminar un pago con nota de crédito:

1. Ve a Facturación > Pagos en la barra de menú de la izquierda.

2. Busca el pago con nota de crédito que deseas eliminar.

3. Haz clic en los tres puntos situados a la derecha, selecciona Eliminar y confirma.

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