Desactivar y restaurar miembros del equipo

If your staff changes in the middle of a subscription cycle, a firm owner or an admin can deactivate a previous team member’s account to free up an annual license for a new person. A deactivated team member’s account can always be restored. Unlike annual licenses, monthly subscriptions cannot be transferred.

Nota

Todas las acciones de desactivación/restablecimiento de miembros del equipo se reflejarán en el Feed de actividad página.

Desactivar la cuenta de un miembro del equipo

Como miembro de empresa Propietario de la Empresa o administrador, puedes desactivar la cuenta de alguien que no esté actualmente en el equipo. Sus datos no serán eliminados permanentemente, por lo que su cuenta siempre puede ser restaurada. Una vez que desactives la cuenta del miembro del equipo, ocurrirá lo siguiente:

• Su licencia de usuario (ya sea anual o mensual) puede utilizarse al añadir o reactivar miembros del equipo.
• La dirección Iniciar Sesión de su cuenta está desactivada.
• El acceso a la cuenta se desvincula de su cuenta.
• Su cuenta de correo electrónico no está sincronizada. Ya no podrás ver sus correos electrónicos en TaxDome.
• Their assigned accounts are reassigned to team members with default account access .
• Sus trabajos asignados están sin asignar.
• Sus horarios recurrentes asignados trabajo se reasignan a la empresa Propietario de la Empresa .
• Their data is removed from reports and dashboards that are built using the Reporting feature. 
• If you hire seasonal staff, we recommend they use an email address you also manage (for example, info@yourtaxcompany.com ) so it is still accessible once the season ends.

Para desactivar la cuenta de un miembro del equipo:

1. Ve a Ajustes > Equipo y Planes y abre la pestaña Miembros del equipo, haz clic en los tres puntos situados a la derecha del nombre del miembro del equipo, haz clic Desactivar.

2. haz clic haz click en los tres puntos a la derecha del nombre del miembro del equipo, haz clic Desactivar y confirma haciendo clic en Desactivar en la barra lateral.

   

You can always see how many annual and monthly licenses you have available by navigating to Settings > Team & Plans. In the Your plan tab, hover your mouse over the i icon to see details about available licenses.

Lista de miembros del equipo desactivados

Una vez que desactivas a un miembro del equipo, su información personal se mueve a SubpestañaMiembros desactivados de la pestaña Miembros del equipo.

Aquí puedes hacerlo:

• Ordene la lista de miembros del equipo desactivados por nombre, fecha de creación de la cuenta o fecha de desactivación de la cuenta.

• Restaurar la cuenta de un miembro del equipo.

  

Restaurar la cuenta de un miembro del equipo

Advertencia

No puedes trasladar a un miembro del equipo de una empresa a otra.

Para restaurar la cuenta de un miembro del equipo, siga estos pasos:

1. Ve a Configuración > Equipo y Planes y abre la pestaña Miembros del equipo, luego selecciona la subpestaña Miembros desactivados.

2. Haz clic en Restaurar en el extremo derecho del nombre del miembro del equipo, haz clic Restaurar en la ventana emergente de confirmación.

   

3. El siguiente paso será diferente dependiendo de tu estado actual de TaxDome y de si tienes alguna licencia anual disponible:

• Si el periodo de prueba de TaxDome aún no ha caducado, el miembro del equipo se restablecerá automáticamente. Podrá utilizar su cuenta sin limitaciones hasta que finalice el periodo de prueba de empresa.

• If you’ve already bought your firm’s subscription, you’ll be prompted to add an additional license for the restored user. Depending on what that team member needs, select either an annual or monthly license (for more about this, go here ), then click Restore.

• Si ya has comprado, por ejemplo, una suscripción de un año para tu empresa, puedes optar por una duración aún mayor al reincorporar a un empleado. Nuestra calculadora te mostrará el coste de añadir una nueva licencia, ampliar la tuya, calcular tu ahorro potencial y proporcionarte una nueva fecha de caducidad.

  

• Si ya existe una licencia anual o mensual disponible, puede utilizarla para el miembro del equipo restaurado. No es necesario comprar una nueva. O si estás restaurando la cuenta de un miembro temporal del equipo, utiliza una licencia mensual para él y deja la licencia anual disponible para otra persona.

  

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