Equipo (Básico): Desactivar y restaurar miembros del equipo
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Si tu personal cambia en medio de un ciclo de suscripción, el propietario de la empresa o un administrador puede desactivar la cuenta de un miembro del equipo anterior para liberar una licencia anual para una nueva persona. La cuenta de un miembro del equipo desactivado siempre se puede restaurar. A diferencia de las licencias anuales, las suscripciones mensuales no pueden transferirse.
Explicamos aquí:
- Desactivación de la cuenta de un miembro del equipo
- La lista de miembros del equipo desactivados
- Restaurar la cuenta de un miembro del equipo
Atención empresa Los administradores no pueden desactivar y restaurar los miembros de empresa .
Desactivación de la cuenta de un miembro del equipo
Como miembro de empresa Propietario de la Empresa o administrador, puedes desactivar la cuenta de alguien que no esté actualmente en el equipo. Sus datos no serán eliminados permanentemente, por lo que su cuenta siempre puede ser restaurada. Una vez que desactives la cuenta del miembro del equipo, ocurrirá lo siguiente:
- Su licencia de usuario (ya sea anual o mensual) queda a disposición de otra persona.
- El Inicio de Sesión a su cuenta está desactivado.
- El acceso a la cuenta se desvincula de su cuenta.
- Su cuenta de correo electrónico no está sincronizada. Ya no podrás ver sus correos electrónicos en TaxDome.
- Sus cuentas asignadas se reasignan a los miembros del equipo con acceso a la cuenta por defecto.
- Sus horarios recurrentes asignados trabajo se reasignan a la empresa Propietario de la Empresa .
- Si contratas personal de temporada, te recomendamos que utilicen una dirección de correo electrónico que también gestiones (por ejemplo, info@yourtaxcompany.com) para que siga siendo accesible una vez finalizada la temporada.
Para desactivar la cuenta de un miembro del equipo:
1. Ve a Configuración, abre la pestaña Equipo y planes, haz clic en los tres puntos situados a la derecha del nombre del miembro del equipo y, a continuación, haz clic en Desactivar.
2. Confirma haciendo clic en Desactivar en la barra lateral.
Siempre puedes ver cuántas licencias anuales y mensuales tienes disponibles navegando a Configuración y abriendo la pestaña Equipo y Planes . Pasa el ratón por encima del icono i para ver los detalles sobre las licencias disponibles.
La lista de miembros del equipo desactivados
Una vez que se desactivas un miembro del equipo, su información personal se traslada a Miembros del equipo desactivados. Para llegar allí, haz clic en el menú desplegable de la izquierda y selecciona Miembros Desactivados.
Aquí puedes hacerlo:
-
Ordena la lista de miembros del equipo desactivados por su nombre, su fecha de creación de la cuenta o su fecha de desactivación.
-
Restaurar la cuenta de un miembro del equipo.
Restaurar la cuenta de un miembro del equipo
Atención. No se puede mover a un miembro del equipo de un empresa a otro.
Para restaurar la cuenta de un miembro del equipo, sigue estos pasos:
1. Ve a Configuración, abre la pestaña Equipo y planes y selecciona Miembros del equipo desactivados en el menú desplegable
2. Haz clic en Restaurar en el extremo derecho del nombre del miembro del equipo y, a continuación, haz clic en Restaurar en la ventana emergente de confirmación.
3. El siguiente paso será diferente dependiendo de su estado actual en TaxDome y de si tiene alguna licencia anual disponible:
- Si el periodo de prueba de TaxDome aún no ha caducado, el miembro del equipo se restablecerá automáticamente. Podrá utilizar su cuenta sin limitaciones hasta que finalice el periodo de prueba de empresa.
- Si ya has comprado tu suscripción a empresa, se te pedirá que añadas una licencia adicional para el usuario restaurado. Dependiendo de lo que necesite ese miembro del equipo, selecciona una licencia anual o mensual (para más información, consulta aquí), haz clic Restaurar.
- Si ya existe una licencia anual o mensual disponible, puedes utilizarla para el miembro del equipo restaurado. No es necesario comprar una nueva. O si estás restaurando la cuenta de un miembro temporal del equipo, utiliza una licencia mensual para él y deja la licencia anual disponible para otra persona.
