TaxDome AI: Solución de problemas
Cubierto aquí:
- La IA de TaxDome no sugiere nombres para los documentos cargado
- TaxDome La IA no establece etiquetas para los documentos cargado de los clientes
La IA de TaxDome no sugiere nombres para los documentos cargado
Si los documentos no se renombran automáticamente, comprueba lo siguiente:
1. El conmutador "Renombrar documentos" está activado. Ve a Configuración > Configuración de empresa para asegurarte de que el conmutador Renombrar documentos está activado en la secciónTaxDome AI .
2. El archivo es cargado por el cliente, ya sea desde su portal web o aplicación móvil. En esta fase, la nomenclatura TaxDome AI no admite archivos cargado por miembros del equipo y terceros.
3. El archivo cargado es un formulario de impuestos de EE.UU., un pasaporte o un permiso de conducir. En esta fase, la asignación de nombres de TaxDome AI se limita a reconocer y renombrar archivos como formularios de impuestos de EE.UU., pasaportes y permisos de conducir. Si el documento cargado no pertenece a estas categorías, TaxDome AI no lo renombrará ni etiqueta . Admitiremos más tipos de archivo en futuras versiones. Haznos saber qué tipos de archivo te gustaría que fueran compatibles.
Si todo lo anterior está comprobado pero no ayuda, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia para que podamos solucionar el problema.
TaxDome La IA no establece etiquetas para los documentos cargado de los clientes
1. "Asignar etiquetas" está desactivado. 2. Ve a Configuración > Configuración de empresa para activar el conmutador Asignar etiquetas en la secciónTaxDome AI .
2.No se admite el tipo de archivo cargado. En esta fase, el etiquetado TaxDome AI se limita a reconocer y asignar etiquetas a archivos como formularios de impuestos de EE.UU., pasaportes y permisos de conducir. Si el documento cargado no pertenece a estas categorías, TaxDome AI no etiqueta los documentos. En futuras versiones admitiremos más tipos de archivos. Indícanos qué tipos de archivo quieres que sean compatibles.
3. etiquetas TaxDome AI están desactivadas. Todas las etiquetas compatibles se añadieron automáticamente a tu espacio de trabajo. Sin embargo, puedes borrarlas accidentalmente. Cuando se borran las etiquetas de TaxDome AI, se marcan como desactivadas. Ve a la secciónTaxDome AI, marca etiquetas desactivadas y haz click en la etiqueta para restaurarla.
Si todo lo anterior está comprobado pero no ayuda, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia para que podamos solucionar el problema.