TaxDome AI: Solución de problemas
Cubierto aquí:
- TaxDome La IA no sugiere nombres para los documentos cargado de los clientes
- TaxDome La IA no establece etiquetas para los documentos cargado de los clientes
TaxDome La IA no sugiere nombres para los documentos cargado de los clientes
Si no se está aplicando la nomenclatura TaxDome AI y los documentos se están enviando al portal cargado con los nombres que les han dado los clientes, comprueba lo siguiente:
1. El conmutador "Renombrar documentos" está activado. Ve a Configuración > Configuración de empresa para asegurarte de que el conmutador Renombrar documentos está activado en la secciónTaxDome AI .
2. El archivo cargado es un formulario de impuestos de EE.UU., un pasaporte o un permiso de conducir. En esta fase, la asignación de nombres de TaxDome AI se limita a reconocer y renombrar archivos como formularios de impuestos de EE.UU., pasaportes y permisos de conducir. Si el documento cargado no pertenece a estas categorías, TaxDome AI no lo renombrará ni etiqueta . En futuras versiones admitiremos más tipos de archivo. Indícanos qué tipos de archivo quieres que sean compatibles.
Si todo lo anterior está comprobado pero no ayuda, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia para que podamos solucionar el problema.
TaxDome La IA no establece etiquetas para los documentos cargado de los clientes
1. "Asignar etiquetas" está desactivado. 2. Ve a Configuración > Configuración de empresa para activar el conmutador Asignar etiquetas en la secciónTaxDome AI .
2.No se admite el tipo de archivo cargado. En esta fase, el etiquetado TaxDome AI se limita a reconocer y asignar etiquetas a archivos como formularios de impuestos de EE.UU., pasaportes y permisos de conducir. Si el documento cargado no pertenece a estas categorías, TaxDome AI no etiqueta los documentos. En futuras versiones admitiremos más tipos de archivos. Indícanos qué tipos de archivo quieres que sean compatibles.
3. TaxDome AI etiquetas están desactivados. Todos los etiquetas compatibles se añadieron automáticamente a tu espacio de trabajo. Sin embargo, puedes borrarlos accidentalmente. Cuando se eliminan TaxDome AI etiquetas , se marcan como "Desactivadas". Ve a la secciónTaxDome AI, marca Desactivado etiquetas, y haz click en el etiqueta para restaurarlo.
Si todo lo anterior está comprobado pero no ayuda, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia para que podamos solucionar el problema.