TaxDome AI: Solución de problemas

Si empiezas a recibir documentos sin etiquetar y con nombres incorrectos documentos las cargas, esto está relacionado con la función TaxDome . Utiliza esta guía para solucionar los problemas más comunes.

La IA de TaxDome no sugiere nombres para los documentos cargado

Si los documentos no se renombran automáticamente, comprueba lo siguiente:

1. La opción «Renombrar documentos» está activada. Ve aConfiguración > empresa para asegurarte de que la opciónRenombrar documentosestá activada en la sección TaxDome .

   

2. El archivo es cargado el cliente,ya sea desde su portal web o desde la aplicación móvil. En esta etapa, la denominación TaxDome no admite archivos cargado miembros del equipo, terceros o mediante solicitudes de archivos.

3. cargado es un formulario fiscal estadounidense, un pasaporte o un permiso de conducir.En esta fase, la función de nomenclatura TaxDome se limita a reconocer y renombrar archivos como formularios fiscales estadounidenses, pasaportes y permisos de conducir. Si el cargado no entra en ninguna de estas categorías, TaxDome no etiqueta renombrará ni etiqueta . Admitiremos más tipos de archivos en futuras versiones. Haznos saber qué tipos de archivos te gustaría que se admitieran.

Si has comprobado todo lo anterior y sigue sin funcionar, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia para que podamos solucionar el problema.

TaxDome La IA no establece etiquetas para los documentos cargado de los clientes

Si no se está aplicando el etiquetado TaxDome AI y los documentos se están enviando al portal cargado sin etiquetas, podría tratarse de uno de estos tres problemas:

1. La opción etiquetasAsignar etiquetasestá desactivada. Ve aConfiguración > empresa para activar la opciónAsignar etiquetasen la sección TaxDome .

   

2. El tipocargado no es compatible. En este momento, el etiquetado TaxDome se limita a reconocer y asignar etiquetas archivos como formularios fiscales estadounidenses, pasaportes y permisos de conducir. Si el cargado no entra en estas categorías, TaxDome no etiqueta documentos. En futuras versiones admitiremos más tipos de archivos. Indícanos qué tipos de archivos te gustaría que fueran compatibles.

3. etiquetas TaxDome etiquetas desactivadas. Todas etiquetas compatibles etiquetas añadido automáticamente a tu espacio de trabajo. Sin embargo, es posible que las elimines accidentalmente. Cuando etiquetas eliminan etiquetas TaxDome , se marcan como desactivadas. Ve a la secciónTaxDome , marca etiquetas desactivadas y haz click en etiqueta restaurarla.

4. El documento se cargado una solicitud de archivo. El etiquetado TaxDome no se aplica a los archivos cargado solicitudes de archivo.

   

Si has comprobado todo lo anterior y sigue sin funcionar, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia para que podamos solucionar el problema.

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