Gestionar equipo (caso práctico): Mejores prácticas para el manejo de empleados temporales
Aunque tenga un equipo, puede que necesite contratar empleados estacionales durante la temporada alta. Por ejemplo, a veces puede parecer casi imposible gestionar la temporada de impuestos sin ayuda adicional. Aquí aprenderás las mejores prácticas para contratar y gestionar empleados temporales en TaxDome.
Suscríbase a
Dado que los empleados estacionales sólo necesitarán una licencia adicional de TaxDome durante varios meses, no hay razón para gastar dinero en una suscripción anual. En su lugar, puedes adquirir una licencia mensual.
En general, el flujo es el siguiente:
- Añade un miembro del equipo y configura los derechos de acceso. Lo mejor es utilizar una dirección de correo electrónico que tú controles. De este modo, cuando se den de baja, podrás revocar su acceso cambiando la contraseña.
- Usted adquiere una licencia mensual para ellos.
- Una vez finalizada la temporada, desactiva su cuenta para que no te cobren más.
A bordo
Para incorporar más rápidamente a tus empleados temporales, comparte con ellos tu procedimiento operativo estándar. Si sabes que no van a necesitar todas las instrucciones, puedes hacer una versión abreviada y enviarla en lugar del texto completo.
En TaxDome, puede utilizar páginas wiki como recurso de incorporación. También puede incluir consejos y trucos para navegar por TaxDome y enlaces a los artículos y vídeos del Centro de ayuda.
Gestionar el acceso
Sin duda sabe lo importante que es proteger la información confidencial de accesos no autorizados. Antes de que sus empleados temporales empiecen a trabajar con clientes, asegúrese de haber limitado su acceso a datos confidenciales:
- En Configuración, asigna el menor número posible de derechos de acceso globales. Puedes concederles acceso sólo a cuentas y documentos concretos si los necesitan para una tarea específica.
- Utilice la automatización deproyecto para conceder y revocar los derechos de acceso a las cuentas en determinadas fases. De este modo, no olvidarás revocar el acceso cuando llegue el momento de hacerlo.
Tiempo en pista
Muchas empresas de contabilidad empresas utilizan la compensación basada en el tiempo para los empleados estacionales durante la temporada de mayor demanda porque le permite ofrecer una compensación justa y la hace transparente para todas las partes implicadas.
Los demás miembros de su equipo pueden tener un salario fijo o una tarifa por hora, pero los empleados estacionales pueden tener tarifas diferentes. Para gestionar esto eficazmente, puede crear servicios separados en TaxDome con nombres similares pero tarifas diferentes.
Utilice la página de entradas de tiempo para realizar un seguimiento del tiempo que cada empleado dedica a sus proyectos, asegurándose de que todos reciben una compensación justa.
Gestionar el rendimiento
Necesita datos precisos sobre las horas de trabajo y las tareas para comprender el rendimiento de una persona. Si le gusta el resultado, puede contratarles por un periodo más prolongado, ofrecerles primas o preguntarles si estarían interesados en volver a trabajar con usted al año siguiente.
En TaxDome, puede obtener todos los datos que necesite utilizando la función de informes. Te permite crear informes basados en distintos criterios, organizarlos en cuadros de mando y configurar alertas.
Más información sobre los datos disponibles en los informes.
Fuera de borda
Después de la temporada alta, llega el momento de despedir a los empleados temporales. Aquí tienes una lista de cosas que deberías hacer:
- Desactive las cuentas de los empleados. De este modo, no podrán acceder al portal y no se le cobrará la suscripción. Puedes restablecer su cuenta si quieres volver a trabajar con ellos el año que viene.
- Reasignar tareas o proyectos en caso necesario. Asegurarse de que ningún trabajo del cliente quede incompleto.
- Actualice las contraseñas compartidas a las que hayan tenido acceso sus empleados temporales.
- Guarde la información de contacto de los empleados temporales por si desea volver a contratarlos para futuras temporadas.