Documentos: Solución de problemas

Esta es una guía para los problemas que puede encontrar al trabajar con documentos en TaxDome. Su objetivo es remediar los problemas básicos que pueda tener al cargar, descargar, visualizar, preparar sus documentos para la firma, etc.

My client sees a blank page when they try to e-sign the PDF file I uploaded

It can happen because the fonts are not embedded in your pdf file. Embedding fonts allows anyone who opens your file to see the document as you intended. You can embed them by using Adobe Acrobat or any other PDF Printer. Below are the steps on using BullZip PDF Printer :

1. Instala la Impresora PDF , localiza Opciones de la impresora PDF BullZip en tu menú Inicio, ve a la pestaña Otros, selecciona la opción Todos en el desplegable Fuentesinserta , haz clic Aceptar.

2. Ahora, abre el archivo PDF en un programa de tu elección, selecciona la opción Imprimir, selecciona Impresora PDF BullZip como impresora, haz clic Aceptar o en Imprimir (según el programa).

3. Se abrirá la ventana de BullZip PDF Printer. Selecciona el destino del archivo, haz clic Guardar. Se creará el nuevo archivo con las fuentes inserta . Ahora puedes cargar en TaxDome.

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