Documentos: Solución de problemas
Esta es una guía para los problemas que puede encontrar al trabajar con documentos en TaxDome. Su objetivo es remediar los problemas básicos que pueda tener al cargar, descargar, visualizar, preparar sus documentos para la firma, etc.
Cubierto aquí:
- Mi cliente ve una página en blanco cuando intenta firmar electrónicamente el archivo PDF I cargado
- ¿Aparece el error "PDF dañado"?
- cargado un documento a la cuenta de cliente equivocada. ¿Cómo lo muevo?
- Cómo especificar dónde se descargan los archivos
Mi cliente ve una página en blanco cuando intenta firmar electrónicamente el archivo PDF I cargado
Puede ocurrir porque las fuentes no están incrustadas en tu archivo pdf. La incrustación de fuentes permite que cualquiera que abra su archivo vea el documento tal y como usted lo concibió. Puede incrustarlas utilizando Adobe Acrobat o cualquier otra impresora PDF. A continuación se indican los pasos para utilizar la impresora PDF de BullZip:
1. Instale la impresora PDF, busque Opciones de impresora PDF de BullZip en el menú Inicio , vaya a la pestaña Otros , seleccione la opción Todos en el menú desplegable Incrustar fuentes, haz clic Aceptar.
2. Ahora, abra el archivo PDF en un programa de su elección, seleccione la opción Imprimir , seleccione BullZip PDF Printer como impresora, haz clic OK o Imprimir (dependiendo de su programa).
3. Se abrirá la ventana de BullZip PDF Printer. Seleccione el destino del archivo, haz clic Guardar. Se creará el nuevo archivo con las fuentes incrustadas. Ahora puede cargar a TaxDome.
