Documentos: Solución de problemas
Esta es una guía para los problemas que puede encontrar al trabajar con documentos en TaxDome. Su objetivo es remediar los problemas básicos que pueda tener al cargar, descargar, visualizar, preparar sus documentos para la firma, etc.
Cubierto aquí:
- Mi cliente ve una página en blanco cuando intenta firmar electrónicamente el expediente PDF I cargado
- ¿Te aparece el error "PDF está dañado"?
- cargado un documento a la cuenta de cliente equivocada. ¿Cómo lo muevo?
- Cómo especificar dónde se descargan los archivos
Mi cliente ve una página en blanco cuando intenta firmar electrónicamente el expediente PDF I cargado
Puede ocurrir porque las fuentes no están incrustadas en tu archivo pdf . Incrustar las fuentes permite que cualquiera que abra tu archivo vea el documento tal y como tú pretendías. Puedes inserta utilizar Adobe Acrobat o cualquier otra impresora PDF . A continuación se indican los pasos para utilizar la impresora PDF de BullZip:
1. Instala la impresora PDF , localiza Opciones de impresora BullZip PDF en tu menú Inicio , ve a la pestaña Otros , selecciona la opción Todos en el desplegable Fuentes inserta , haz clic Aceptar.
2. Ahora, abra el archivo PDF en un programa de su elección, seleccione la opción Imprimir , seleccione BullZip PDF Printer como impresora, haz clic OK o Imprimir (dependiendo de su programa).
3. Se abrirá la ventana de la impresora BullZip PDF . Selecciona el destino del archivo, haz clic Guardar. Se creará el nuevo archivo con las fuentes inserta . cargar Ahora puedes enviarlo a TaxDome.
