Correo electrónico (Básico): Configurar la sincronización del correo electrónico

Sincronice su cuenta de correo electrónico con TaxDome para enviar correos electrónicos desde el portal web y obtener una bandeja de entrada compartida para cada cliente. Mantendrá la comunicación por correo electrónico organizada, ordenada y racionalizada. No hay necesidad de crear una carpeta para cada cliente individual o permanecer cc'd en un correo electrónico que no requiere una respuesta. 

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Sincronización del correo electrónico

La sincronización del correo electrónico es la función necesaria para enviar correos electrónicos desde TaxDome. También te permite recibir mensajes de clientes y asignarlos automáticamente a los perfiles de los clientes. Una vez que tu correo electrónico esté sincronizado con TaxDome, no tendrás que buscar en la bandeja de entrada de tu proveedor de correo electrónico los mensajes de los clientes, que podrían mezclarse con los correos personales. Más información sobre la sincronización del correo electrónico en otro artículo

consejo

Consejo Varios miembros del equipo pueden sincronizar sus cuentas con un buzón compartido (por ejemplo, support@your-empresa.com). 

Sincroniza tu proveedor de correo electrónico

Para iniciar la sincronización del correo electrónico:

1. Haz clic en tu perfil en la parte superior derecha.

2. Vaya a Configuración de la cuenta.

3. En la sección Sincronización de correo electrónico, asegúrese de que aparece la dirección de correo electrónico que desea sincronizar. Escriba otra dirección de correo electrónico en el campo si desea cambiarla.   

4. Haz clic en Sincronizar tu correo electrónico.

Dependiendo del correo electrónico que utilices para la sincronización, se te presentarán diferentes opciones de sincronización. Selecciona la opción adecuada en la lista de la derecha para seguir las instrucciones. 

consejo

Nota Proton Mail no está disponible para la sincronización con TaxDome debido a su algoritmo de cifrado.

Sincroniza tu cuenta de Gmail

1. En la página abierta, haz clic en Iniciar sesión con Google.

2. Seleccione su cuenta de Google. Si has cerrado sesión, deberás especificar tu contraseña de correo electrónico. Si activaste la verificación en dos pasos en tu cuenta de Gmail, se te pedirá el código enviado a tu teléfono.

3. Haz clic en Continuar.

4. Haga clic en Seleccionar todo para dar acceso a TaxDome a su buzón de correo y haga clic en Continúe en

Tu correo electrónico ya está sincronizado y se te redirigirá automáticamente a TaxDome.

Sincroniza tu cuenta de Outlook

Introduzca la contraseña de su correo electrónico y haga clic en Iniciar sesión.

Tu correo electrónico ya está sincronizado y se te redirigirá automáticamente a TaxDome.

Sincroniza tu cuenta de Microsoft 365

Si utiliza una cuenta empresarial de Microsoft 365, se le redirigirá automáticamente al sitio web de Microsoft y su dirección se rellenará automáticamente en el campo de correo electrónico. Selecciona una de las opciones de inicio de sesión de tu cuenta Microsoft.

Tu correo electrónico ya está sincronizado y se te redirigirá automáticamente a TaxDome.

Si aparece el mensaje de error ' Request to mailbox service was not authorized' al intentar sincronizar tu dirección de correo electrónico con Microsoft 365, puede deberse a la verificación en dos pasos. Si tienes activada la verificación en dos pasos para tu dirección de correo electrónico, debes generar una contraseña para la aplicación.

Para crear una nueva contraseña de aplicación para una aplicación o dispositivo:

  1. Vaya a la página Seguridad.
  2. En Opciones avanzadas de seguridad, seleccione Crear una nueva contraseña de aplicación. Se generará una nueva contraseña para la aplicación y aparecerá en la pantalla.
  3. Introduzca la contraseña de esta aplicación durante la sincronización del correo electrónico.

Puedes repetir estos pasos para crear una contraseña de aplicación para tantas aplicaciones o dispositivos como necesites:

Ahora, puedes sincronizar tu correo electrónico correctamente con Microsoft 365.

¡Sincroniza tu cuenta de Yahoo!

Si utilizas Yahoo!, ve a la configuración de seguridad de tu cuenta antes de poder sincronizar tu correo electrónico:

1. Accede a yahoo.com y haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha.

2. Seleccione Gestionar su cuenta.

3. Vaya a la pestaña Seguridad

4. Haga clic en Generar contraseña de aplicación.

5. Escriba TaxDome y haga clic en Generar contraseña. A continuación, copia la contraseña y cierra la ventana emergente. 

Una vez generada la contraseña de la aplicación, podrás sincronizar tu cuenta con TaxDome.

6. Introduce la contraseña de la aplicación que acabas de crear, haz clic Log in.

Sincroniza tu cuenta de iCloud

En cuanto a Yahoo!, debes crear una contraseña de aplicación antes de poder sincronizar tu correo electrónico:

1. Navegue hasta la página de Apple ID .

2. En la sección Inicio de sesión y seguridad, seleccione Contraseñas específicas de la aplicación.

3. Haga clic en Generar contraseña específica de la aplicación, introduzca la etiqueta de la contraseña y haga clic en Crear. 4. Copie la contraseña y haga clic en Listo.

Una vez generada la contraseña de la aplicación, podrás sincronizar tu cuenta con TaxDome.

4. Introduzca la contraseña de su correo electrónico, haz clic Iniciar sesión.


Tu correo electrónico ya está sincronizado y se te redirigirá automáticamente a TaxDome.

Sincronizar proveedores de correo electrónico no listados

Si tu proveedor de correo electrónico empresa no aparece en las opciones de proveedor de correo electrónico de TaxDome, puedes sincronizarlo manualmente. Sigue estos pasos para guiar a tu empresa a través del proceso:

1. Haga clic en Ver todos los proveedores de la lista.

2. Seleccione Configuración IMAP personalizada para introducir manualmente la información necesaria.

3. Facilite la siguiente información: 
  • dirección de correo electrónico
  • contraseña
  • Puerto y host IMAP
  • Host y puerto SMTP 

Haga clic en Iniciar sesión para iniciar el proceso de sincronización. Puede encontrar ejemplos de configuración para varios proveedores de correo electrónico en línea. 

Ya está. Ha sincronizado una dirección de correo electrónico que no aparece en las opciones del proveedor de correo electrónico predeterminado de TaxDome.

Cómo obtener los datos del servidor de correo electrónico desde Outlook

Si utilizas Outlook, puedes obtener los datos de tu servidor de correo electrónico siguiendo estos pasos:

1. Abra su correo electrónico Outlook, vaya a Archivo, seleccione Información, haz clic Configuración de la cuenta...

2. Después de seleccionar Configuración de la cuenta en la lista, seleccione la dirección de correo electrónico correcta, haz clic Cambiar.

3. Copie la información del servidor de la ventana emergente de configuración de cuentas POP e IMAP. Su servidor de correo entrante es su servidor IMAP, y su servidor de correo entrante es su servidor SMTP.

4. Para conocer los números de puerto del servidor de correo, haz clic en Más configuraciones y, a continuación, ve a la pestaña Avanzadas . Copie los valores IMAP y SMTP en Números de puerto del servidor de correo.

Cómo sincronizar más de un correo electrónico

Puede sincronizar un correo electrónico por cada usuario de TaxDome . Sin embargo, si utilizas varios correos electrónicos en tu empresa, puedes añadir tu otra cuenta de correo electrónico a tu correo electrónico principal. Consulta a continuación las instrucciones de los proveedores más conocidos:

  • Gmail
  • Outlook.com (Microsoft ha eliminado la posibilidad de conectar nuevas cuentas a Outlook.com a partir del 10 de mayo de 2021)
  • ¡Yahoo!

Próximos pasos

Una vez finalizada la sincronización, podrás enviar correos electrónicos desde TaxDome y gestionar las funciones conectadas:

Puedes detener la sincronización del correo electrónico o cambiar la dirección de correo electrónico que se sincroniza con TaxDome cuando lo desees.

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