Correo electrónico (Básico): Configurar la sincronización del correo electrónico

Sincronice su cuenta de correo electrónico con TaxDome para enviar correos electrónicos desde el portal web y obtener una bandeja de entrada compartida para cada cliente. Mantendrá la comunicación por correo electrónico organizada, ordenada y racionalizada. No hay necesidad de crear una carpeta para cada cliente individual o permanecer cc'd en un correo electrónico que no requiere una respuesta. 

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Sincronización del correo electrónico

La sincronización del correo electrónico es la función necesaria para enviar correos electrónicos desde TaxDome. También te permite recibir mensajes de clientes y asignarlos automáticamente a los perfiles de los clientes. Una vez que tu correo electrónico esté sincronizado con TaxDome, no tendrás que buscar en la bandeja de entrada de tu proveedor de correo electrónico los mensajes de los clientes, que podrían mezclarse con los correos personales. Más información sobre la sincronización del correo electrónico en otro artículo. 

Consejo Varios miembros del equipo pueden sincronizar sus cuentas con un buzón compartido (por ejemplo, support@your-empresa.com). 

Sincroniza tu proveedor de correo electrónico

Para iniciar la sincronización del correo electrónico:

1. Haz clic en tu perfil en la parte superior derecha.

2. Vaya a Configuración de la cuenta.

3. En la sección Sincronización de correo electrónico, asegúrese de que aparece la dirección de correo electrónico que desea sincronizar. Escriba otra dirección de correo electrónico en el campo si desea cambiarla.   

4. Haz clic en Sincronizar tu correo electrónico.

En algunos casos, se te redirigirá a la página de inicio de sesión de la cuenta de correo electrónico por defecto. Si se te presenta la pantalla de configuración IMAP pero utilizas Gmail o Microsoft, haz clic enAtrás y selecciona manualmente tu proveedor. Para otros proveedores como Yahoo o iCloud, selecciona Ver todos los proveedores para encontrar tu servicio de correo electrónico.

Nota Proton Mail no está disponible para la sincronización con TaxDome debido a su algoritmo de cifrado.

Sincroniza tu cuenta de Gmail

1. En la página abierta, haz clic en Iniciar sesión con Google.

2. Selecciona tu cuenta de Google. Si has cerrado sesión, introduce la contraseña de tu cuenta de correo electrónico (no la contraseña TaxDome ). Si has activado la verificación en dos pasos en tu cuenta de Gmail, se te pedirá el código que se envía a tu teléfono.

3. Pulsa Continuar.

4. Haga clic en Seleccionar todo para dar acceso a TaxDome a su buzón de correo y haga clic en Continúe en. 

Tu correo electrónico ya está sincronizado y se te redirigirá automáticamente a TaxDome.

Sincroniza tu cuenta de Outlook

Introduce la contraseña de tu cuenta de correo electrónico (no la contraseña de TaxDome ) y haz clic en Iniciar sesión. Para garantizar la exactitud, intenta iniciar sesión primero en el webmail de tu proveedor de correo electrónico.

Tu correo electrónico ya está sincronizado y se te redirigirá automáticamente a TaxDome.

Sincroniza tu cuenta de Microsoft 365

Si utiliza una cuenta empresarial de Microsoft 365, se le redirigirá automáticamente al sitio web de Microsoft y su dirección se rellenará automáticamente en el campo de correo electrónico. Selecciona una de las opciones de inicio de sesión de tu cuenta Microsoft.

Tu correo electrónico ya está sincronizado y se te redirigirá automáticamente a TaxDome.

Si aparece el mensaje de error ' Request to mailbox service was not authorized' al intentar sincronizar tu dirección de correo electrónico con Microsoft 365, puede deberse a la verificación en dos pasos. Si tienes activada la verificación en dos pasos para tu dirección de correo electrónico, debes generar una contraseña para la aplicación.

Para crear una nueva contraseña de aplicación para una aplicación o dispositivo:

1. Vaya a la página Seguridad.
2. En Opciones avanzadas de seguridad, seleccione Crear una nueva contraseña de aplicación. Se generará una nueva contraseña para la aplicación y aparecerá en la pantalla.
3. Introduzca la contraseña de esta aplicación durante la sincronización del correo electrónico.

Puedes repetir estos pasos para crear una contraseña de aplicación para tantas aplicaciones o dispositivos como necesites:

Ahora, puedes sincronizar tu correo electrónico correctamente con Microsoft 365.

¡Sincroniza tu cuenta de Yahoo!

¡Atención! Sólo Gmail y Microsoft Outlook u Office 365 garantizan una sincronización estable. Yahoo! sólo sincroniza los correos electrónicos procesados en los últimos 90 días y puede imponer limitaciones. Consulta con tu proveedor de correo electrónico la lista completa de restricciones de sincronización.

Si utilizas Yahoo!, ve a la configuración de seguridad de tu cuenta antes de poder sincronizar tu correo electrónico:

1. Accede a yahoo.com y haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha.

2. Seleccione Gestionar su cuenta.

3. Vaya a la pestaña Seguridad. 

4. Haga clic en Generar contraseña de aplicación.

5. Escriba TaxDome y haga clic en Generar contraseña. A continuación, copia la contraseña y cierra la ventana emergente. 

Una vez generada la contraseña de la aplicación, podrás sincronizar tu cuenta con TaxDome.

6. Introduce la contraseña de la aplicación que acabas de crear, haz clic Log in.

Sincroniza tu cuenta de iCloud

Atención Sólo Gmail y Microsoft Outlook u Office 365 garantizan una sincronización estable. iCloud sólo sincroniza los correos electrónicos procesados en los últimos 90 días y puede imponer limitaciones. Consulta con tu proveedor de correo electrónico la lista completa de restricciones de sincronización.

En cuanto a Yahoo!, debes crear una contraseña de aplicación antes de poder sincronizar tu correo electrónico:

1. Navegue hasta la página de Apple ID .

2. En la sección Inicio de sesión y seguridad, seleccione Contraseñas específicas de la aplicación.

3. Haga clic en Generar contraseña específica de la aplicación, introduzca la etiqueta de la contraseña y haga clic en Crear. 4. Copie la contraseña y haga clic en Listo.

Una vez generada la contraseña de la aplicación, podrás sincronizar tu cuenta con TaxDome.

4. Introduzca la contraseña de su correo electrónico, haz clic Iniciar sesión.

Tu correo electrónico ya está sincronizado y se te redirigirá automáticamente a TaxDome.

Sincronizar proveedores de correo electrónico no listados

¡Atención! Sólo Gmail y Microsoft Outlook u Office 365 garantizan una sincronización estable. Otros proveedores sólo sincronizan los correos electrónicos procesados en los últimos 90 días y pueden imponer limitaciones. Consulta con tu proveedor la lista completa de restricciones de sincronización.

Si tu proveedor de correo electrónico empresa no aparece en las opciones de proveedor de correo electrónico de TaxDome, puedes sincronizarlo manualmente. Sigue estos pasos para guiar a tu empresa a través del proceso:

1. Haz clic en Ver todos los proveedores de la lista.

• Tu dirección de correo electrónico
• Contraseña: La contraseña de tu cuenta de correo electrónico (asegúrate de que es correcta accediendo a tu webmail).
• Puerto y host IMAP: Obtén estos datos de tu proveedor de correo electrónico o haz clic en Configuración de detección automática.
• Host y puerto SMTP: Obtén estos datos de tu proveedor de correo electrónico o haz clic en Configuración de detección automática

Si falla la detección automática, ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico para que te indique la configuración correcta del servidor.

Haga clic en Iniciar sesión para iniciar el proceso de sincronización. Puede encontrar ejemplos de configuración para varios proveedores de correo electrónico en línea. 

Puedes detener la sincronización del correo electrónico o cambiar la dirección de correo electrónico que se sincroniza con TaxDome cuando lo desees.