Eliminar y restaurar archivos y carpetas

Encontrarás los documentos eliminados anteriormente en la sección secciónDocumentos dentro de la Papelera. Por defecto, un archivo permanece allí durante 120 días hasta que se borra definitivamente (a menos que lo borres definitivamente antes). Las carpetas vacías, sin embargo, se eliminan inmediatamente y no se pueden restaurar.

Los documentos y carpetas pueden ser eliminados y restaurados porPropietario de la Empresa, administrador cualquier miembro del equipo con derechos de acceso para gestionar documentos .

Eliminación de documentos

Selecciona la casilla situada junto a los documentos y/o carpetas que quieras eliminar, haz clic Eliminar. Para seleccionar todos los documentos/carpetas, selecciona la casilla superior.

Nota

Puede eliminar cualquier carpeta excepto la carpeta cliente predeterminada con El cliente puede ver y editar permiso.

Haga clic en Eliminar en la ventana emergente Confirmación de eliminación.

Accede a todos los archivos borrados en los últimos 120 días en la sección secciónDocumentos dentro de la Papelera.

Para ver los documentos eliminados de una cuenta de cliente concreta, ve a la sección de la cuenta documentos de la cuenta y abre la subpestaña Papelera.

Nota:

• Los documentos retirados de distintas ubicaciones se muestran en una lista. 

• Sus clientes no ven los documentos eliminados de las carpetas de nivel superior con El cliente puede ver  o Privado  nivel de permiso en tu Basura subpestaña. Sólo se eliminan los documentos de las carpetas de nivel superior con El cliente puede ver y editar  El nivel de permiso es visible para los clientes.

• Puedes seguir previsualizando y descargando archivos cuando estén en la Papelera.

• Cuando pones un documento en la Papelera, se pierde todo lo que estaba vinculado a él anteriormente (facturas, firmas, etc.).

• Cuando eliminas una carpeta, todos los documentos que contiene van a la Papelera. Las carpetas vacías se eliminan permanentemente.

Eliminación permanente

Puedes eliminar permanentemente los archivos de la sección Papelera en cualquier momento. Por ejemplo, esto puede ser útil si cargar accidentalmente un documento a la cuenta equivocada y no quieres que el cliente tenga acceso a él en la sección Papelera.  

En la pestaña Papelera, haz clic en los tres puntos situados a la derecha del documento y selecciona Eliminar para siempre.

Restauración de documentos

Puedes restaurar cualquier documento que no se haya eliminado permanentemente. Haz clic en los tres puntos situados a la derecha del documento en la sección Papelera y selecciona Restaurar.

Todos los documentos restaurados volverán al documentos pestaña: 

• Si no existe una ubicación para el documento, se genera automáticamente una para el documento restaurado.
• También se restaura el registro de auditoría del documento.
• Todo lo que estaba previamente vinculado al documento (facturas, firmas, etc.) no se restaura.

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