documentos (Básico): Eliminación y restauración de archivos y carpetas

Encontrarás los documentos eliminados anteriormente en la sección Documentos, dentro de la pestaña Papelera. Por defecto, un archivo permanece allí durante 120 días hasta que se elimina definitivamente (a menos que lo elimines definitivamente antes). Las carpetas vacías, sin embargo, se eliminan inmediatamente y no se pueden restaurar.

Los documentos y carpetas pueden ser eliminados y restaurados por un empresa Propietario de la Empresa , administrador o cualquier miembro del equipo con derechos de acceso para gestionar documentos.

Cubierto aquí: 

• Borrar documentos
• Borrado permanente
• Restaurar documentos

Borrar documentos

Seleccione la casilla situada junto a los documentos y/o carpetas que desea eliminar, haz clic Eliminar. Para seleccionar todos los documentos/carpetas, seleccione la casilla de verificación superior.

Nota: Puede eliminar cualquier carpeta excepto la carpeta cliente predeterminada con El cliente puede ver y editar acceso.

Haga clic en Eliminar en la ventana emergente Confirmación de eliminación.

Accede a todos los archivos borrados en los últimos 120 días en la sección Documentos dentro de la pestaña Papelera .

Para ver los documentos eliminados de una cuenta de cliente específica, vaya a la pestaña documentos y abra la subpestaña Papelera .

Nota:

• Los documentos retirados de distintas ubicaciones se muestran en una lista. 
• Sus clientes no ven los documentos eliminados de las carpetas de nivel superior con El cliente puede ver  o Privado  acceso en su Basura subpestaña. Sólo se eliminan los documentos de las carpetas de nivel superior con El cliente puede ver y editar  acceso son visibles para los clientes.
• Puedes seguir previsualizando y descargando archivos cuando estén en la papelera .
• Cuando se pone un documento en la papelera , se pierde todo lo que estaba vinculado a él (facturas, firmas, etc.).
• Cuando eliminas una carpeta, todos los documentos que contiene van a la papelera . Las carpetas vacías se eliminan permanentemente.

Borrado permanente 

Puede eliminar permanentemente los archivos de la sección Papelera en cualquier momento. Por ejemplo, esto podría ser útil si accidentalmente cargar un documento a la cuenta equivocada y no desea que el cliente tenga acceso a él en la sección Papelera .  

En la pestaña Papelera, haz clic en los tres puntos situados a la derecha del documento y selecciona Eliminar para siempre.

Restaurar documentos

Puedes restaurar cualquier documento que no se haya eliminado permanentemente. Haz clic en los tres puntos situados a la derecha del documento en la secciónPapelera y selecciona Restaurar.

Todos los documentos restaurados volverán a la documentos ficha: 

• Si no existe una ubicación para el documento, se genera automáticamente una para el documento restaurado.
• También se restaura la pista de auditoría del documento .
• Todo lo que estaba previamente vinculado al documento (facturas, firmas, etc.) no se restaura.