empresa Saldo (Básico): Recarga y pista de auditoría
Administre sus transacciones para KBA y QES/AdES solicitudes, así como los cargos por SMS. Puede agregar fondos usando el comando empresa y ver todos los detalles en el Audit Trail.
Cubierto aquí:
empresa resumen de saldos
Hay algunas integraciones y características en TaxDome que requieren el pago de proveedores externos. Estos son KBA o QES/AdES cargos por solicitud de firma y costos de SMS . Para usar estas funciones, debe agregar fondos a su empresa Primero el equilibrio. Estos costos no están relacionados con su TaxDome suscripción y nunca se han utilizado para pagarla.
Ve a Ajustes > empresa saldo en la barra de menú de la izquierda para ver tu saldo actual y añadir fondos. También se puede acceder desde la pestaña SMS de la página Ajustes > Integraciones (si la función SMS ya está conectada en tu empresa).
Aquí puede ver la cantidad de fondos disponibles. Si usas la funciónQES/AdES característica, es posible que también tenga algunos fondos reservados paraQES/AdES Solicitudes. Este es el dinero reservado para garantizar que habrá fondos suficientes para pagar las firmas electrónicas de todos los firmantes una vez que llegue su turno. Si no se utilizan en su totalidad, se devolverán al saldo principal una vez que el documento esté completamente firmado.
Recargar el saldo de empresa
Para recargar el saldo, un usuario de empresa Propietario de la Empresa , administrador o cualquier empleado con derechos de acceso para cargar el saldo de empresa puede seleccionar el importe en la página Configuración > Saldo de empresa y hacer clic en Comprar.
Si configuras la integración de SMS, también tendrás la opción de recarga automática, que se activa cuando el saldo de empresa cae por debajo de la cantidad seleccionada, guardando tu número de teléfono Twilio. Puedes configurarlo en dos pasos:
1. Ve a Configuración > Integraciones en la barra de menú de la izquierda, selecciona la pestaña SMS y haz clic en el enlace Editar recarga automática.
2. Realice los cambios en la barra lateral Recarga automática y haga clic en Guardar:
- Cuando el saldo de empresa sea inferior a: seleccione el importe del saldo de empresa , al alcanzar el cual se activará la recarga automática.
- Importe de la recarga: seleccione el importe de la recarga automática.
Pista de auditoría para empresa balance
Siempre podrás ver en qué se gasta el dinero del saldo de empresa . Para ver tus transacciones, ve a Configuración > empresa saldo en la barra de menú de la izquierda, haz clic el enlace Seguimiento de auditoría en la parte superior derecha. Allí encontrarás información sobre cuándo alguien:
- Añade fondos a su saldo de empresa
- Solicita KBA (con o sin éxito)
- Reserva una cantidad para el QES/AdES pedir
- Devuelve el archivo reservado QES/AdES importe
- Envía o recibe un SMS
- Cobra la cuota de conexión de SMS y los pagos mensuales de SMS
En la ventana Audit Trail, encontrará los totales de lo que ha gastado y comprado, ordenados cronológicamente por el evento más reciente. Incluye la siguiente información:
- NOMBRE DE LA CUENTA: el nombre y apellidos del usuario de la cuenta, o el nombre de su empresa.
- USUARIO: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico del usuario que inició los cambios de saldo.
- DESCRIPCIÓN: un evento que tuvo lugar con el saldo (un KBA/QES/AdES solicitud o un cargo por saldo, por ejemplo)
- COSTE: el importe de la transacción del evento
- DOCUMENTO: el nombre del documento si es un KBA/QES/AdES solicitud. Los documentos eliminados aparecen atenuados.
- HORA DEL SERVIDOR: la hora a la que se produjo el evento en TaxDome. La hora se muestra en UTC.
- HORA DEL CLIENTE: la hora en la ubicación del usuario cuando se produjo el suceso. También se muestra la diferencia entre UTC y la hora de la ubicación del usuario.
- DIRECCIÓN IP: la dirección IP del usuario que ha tenido el suceso, así como la ciudad y el país en que se encuentra.
- NAVEGADOR: el navegador utilizado cuando se produjo el suceso.
- SO: el sistema operativo del usuario que tuvo el evento.
