empresa Saldo (Básico): Recarga y pista de auditoría

Gestione sus transacciones para KBA y QES/AdES solicitudes, así como los gastos de SMS. Puede añadir fondos utilizando el saldo deempresa y ver todos los detalles en la pista de auditoría.

empresa equilibrio, explicado

Algunas integraciones y funciones de TaxDome requieren el pago de servicios prestados por terceros. Estos son KBA o QES/ AdES gastos de solicitud de firma y costes de SMS. Para utilizar estas funciones, primero debe añadir fondos a su saldo de empresa .

Atención. Estos costes no están relacionados con su suscripción a TaxDome y nunca se han utilizado para pagarla.

Vaya a Ajustes > empresa saldo en la barra de menú de la izquierda para ver su saldo actual y añadir fondos. También puedes acceder desde la pestaña SMS de la página Ajustes > Integraciones (si la función SMS está activada en empresa).

Aquí puede ver la cantidad de fondos disponibles. Si utiliza la función QES/AdES o KBA , es posible que también tenga algunos fondos reservados para solicitudes de QES/AdES o KBA . Este es el dinero reservado para garantizar que habrá fondos suficientes para pagar las firmas electrónicas de todos los firmantes una vez que llegue su turno. Si no se utilizan en su totalidad, se devolverán al saldo principal una vez que el documento esté totalmente firmado.

Recargar el saldo de empresa

Para recargar el saldo, un usuario de empresa Propietario de la Empresa , administrador o cualquier empleado con derechos de acceso para cargar el saldo de empresa puede seleccionar el importe en la página Configuración > Saldo de empresa y hacer clic en Comprar.

Si configuras la integración de SMS, también tendrás la opción de recarga automática, que se activa cuando el saldo de empresa cae por debajo de la cantidad seleccionada, guardando tu número de teléfono Twilio. Puedes configurarlo en dos pasos:

1. Ve a Configuración > Integraciones en la barra de menú de la izquierda, selecciona la pestaña SMS y haz clic en el enlace Editar recarga automática.

2. Realice los cambios en la barra lateral Recarga automática y haga clic en Guardar:

Cuando el saldo de empresa sea inferior a: seleccione el importe del saldo de empresa , al alcanzar el cual se activará la recarga automática.
Importe de la recarga: seleccione el importe de la recarga automática.

Pista de auditoría para empresa balance

Siempre podrás ver en qué se gasta el dinero del saldo de empresa . Para ver tus transacciones, ve a Configuración > empresa saldo en la barra de menú de la izquierda, haz clic el enlace Seguimiento de auditoría en la parte superior derecha. Allí encontrarás información sobre cuándo alguien:

Añade fondos a su saldo de empresa .
Solicita KBA (con o sin éxito).
Reserva un importe para la solicitud QES/AdES .
Devuelve el importe reservado QES/AdES .
Envía o recibe un SMS.
Cobra la cuota de conexión de SMS y los pagos mensuales de SMS.

En el Registro de auditoría encontrarás los totales de lo que has gastado y comprado, ordenados cronológicamente por el evento más reciente. Incluye la siguiente información:

Nombre de la cuenta: el nombre y apellidos del usuario de la cuenta, o el nombre de su empresa.
Usuario: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico del usuario que inició los cambios de saldo.
Descripción: un evento que tuvo lugar con el saldo (una solicitud KBA/QES/AdES o un cargo de saldo, por ejemplo). Incluye el documento si tuvo lugar una solicitud KBA/QES/AdES .
Coste: el importe de la transacción del evento.
Hora del servidor: la hora UTC en la que se produjo el suceso.
Hora del cliente: la hora en el lugar donde se encuentra el usuario cuando se produjo el suceso. También se muestra la diferencia entre la hora UTC y la hora del cliente.
Dirección IP: la dirección IP del usuario que ha tenido el suceso, así como la ciudad y el país en que se encuentra.
Navegador: el navegador utilizado cuando se produjo el suceso.
SO: el sistema operativo del usuario que tuvo el evento.