TaxDome Suscripción (Básica): Renovar, Actualizar, Cancelar
TaxDome le ayuda sistemáticamente a organizar y automatizar su consulta. Queremos que siga siendo así, por eso su suscripción se renueva automáticamente. Puede actualizarla o cancelarla en cualquier momento.
Explicamos aquí:
- Cómo funciona la renovación automática
- Modificar los datos de la tarjeta de crédito
- Pagar una suscripción vencida
- Cancele su suscripción a TaxDome
Cómo funciona la renovación automática
Su suscripción se renueva automáticamente en la fecha de renovación. Se renuevan todos los usuarios que estén activos en la fecha de renovación.
Su suscripción a TaxDome Pro se renovará con una licencia de 1 año. También puedes renovarla por licencias de 3 o 2 años para ahorrar hasta un 25% como descuento ( actualmente disponible sólo en EE.UU.). Aquí tienes más información sobre las licencias multianuales.
Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente después de un mes de la fecha inicial de compra. Una suscripción mensual que no esté vinculada a ningún miembro del equipo se cancela automáticamente al final del periodo.
Nota. Debe aplicar los cambios a sus planes de suscripción (es decir, desactivar las licencias anuales de los miembros del equipo, seleccionar el plan plurianual para cada uno de ellos) antes de la fecha de renovación. De lo contrario, tendrá que pagar el precio completo por cada suscripción que tenga actualmente.
Si eres el empresa Propietario de la Empresa , empezaremos a notificarte que tu suscripción caduca 30 días antes de la fecha de renovación.
Modificar los datos de la tarjeta de crédito
Los datos de la tarjeta de crédito utilizada para pagar su suscripción a empresay sus créditos KBA se almacenan en nuestro procesador de pagos seguros, Stripe. Si decide comprar suscripciones adicionales, renovar sus suscripciones anuales y/o mensuales, o comprar créditos KBA adicionales, no tendrá que volver a introducir la información de su tarjeta de crédito. Puede cambiar su información de facturación en cualquier momento.
- Vaya a Configuración y, a continuación, a la pestaña Equipo y planes.
- Haga clic en los tres puntos del extremo derecho, seleccione Cambiar método de pago e introduzca los datos de la nueva tarjeta de crédito.
- Haz clic en Guardar.
Pagar una suscripción vencida
Tu suscripción puede quedar bloqueada si falla el cobro de la renovación. Cuando esto ocurre, usted, su equipo y sus clientes pierden el acceso a TaxDome y ya no pueden acceder al portal web hasta que se actualice el método de pago. Además, las suscripciones mensuales de los miembros de tu equipo no se renovarán ni se cobrarán.
Si la tarjeta que tenemos registrada no puede ser cargada en la fecha de renovación (por ejemplo, debido a un saldo insuficiente), verá una notificación después de iniciar sesión.
Para tramitar la renovación de su licencia, haga clic en Actualizar método de pago, introduzca los datos de la nueva tarjeta y haga clic en Guardar.
Al proceder a la renovación de la licencia, también se le cobrarán las suscripciones mensuales de los miembros del equipo en caso de que tenga alguno.
Nota El pago de una suscripción vencida no modifica la fecha de renovación.
Cancele su suscripción a TaxDome
TaxDome Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Si desea cancelar su suscripción a TaxDome :
- Vaya a Configuración y, a continuación, a la pestaña Equipo y planes.
- Haga clic en los tres puntos del extremo derecho, seleccione Cancelar suscripción y, a continuación, envíe el formulario.
Por favor, cancele al menos un día hábil antes de la fecha de renovación.
Atención: Exporta todos tus datos si deseas no renovar o cancelar tu suscripción. Aquí te explicamos cómo hacer una copia de seguridad de tus datos.