Renovar, actualizar, cancelar
TaxDome te ayuda sistemáticamente a organizar y automatizar tu consulta. Queremos que siga siendo así, por eso tu suscripción se renueva automáticamente. Puedes actualizarla o cancelarla en cualquier momento, así como cambiar tu forma de pago.
Cómo funciona la renovación automática
Your subscription is automatically renewed on your renewal date . All users who are active as of the renewal date are renewed.
Tu suscripción a TaxDome se renovará con una licencia de 1 año. Tenlo en cuenta:
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Alternativamente, puedes actualizarlo por licencias de 3 o 2 años para ahorrarte hasta un 12,5% de descuento ( actualmente sólo disponible en EEUU/CA/AU/NZ).
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You can also switch to a different pricing plan to access advanced features. Learn more about subscription plans (currently available in the US/CA only).
Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente un mes después de la fecha inicial de compra. Una suscripción mensual que no esté vinculada a ningún miembro del equipo se cancela automáticamente al final del periodo.
Nota
Debes aplicar cambios a tus planes de suscripción (es decir, desactivar las licencias anuales de los miembros del equipo, seleccionar el plan plurianual para cada uno de ellos) antes de la fecha de renovación. De lo contrario, tendrías que pagar el precio completo por cada suscripción que tengas actualmente.Si eres el empresa Propietario de la Empresa , empezaremos a notificarte que tu suscripción caduca 30 días antes de la fecha de renovación.
Gestionar los medios de pago
Your payment method used to pay for your firm’s subscription, KBA or QES/AdES credits and SMS is stored securely in our payment processor, Stripe . It is still easy to manage. In a few clicks, you can:
Añadir formas de pago
Si aún no has añadido un método de pago, hazlo para automatizar tus compras. No tendrás que volver a introducir los datos de pago en cada renovación de suscripción o para comprar nuevas licencias:
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Go to Settings > Team & Plans and select the Your plan tab.
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En la sección Método de pago, haz clic en Añadir método de pago, introduce tus datos de pago y haz clic en Enviar.
Los cambios pueden tardar un momento en actualizarse. Actualice su página para verlos inmediatamente.
Una vez que hayas añadido tu primer método de pago, verás la sección Detalles de facturación. La información almacenada allí aparecerá en tus facturas de suscripción. Haz clic en Editar para cambiar cualquier detalle de facturación que necesites.
Cambiar y eliminar método de pago
Cuando necesite cambiar o eliminar su método de pago, siga estos pasos:
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Go to Settings > Team & Plans and select the Your plan tab.
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Haz clic en Actualizar en la sección Forma de pago.
Aquí puedes hacerlo:
- Cambie su método de pago por uno nuevo haciendo clic en Añadir nueva tarjeta.
Cambia tu forma de pago por cualquiera de las existentes haciendo clic sobre ella. Elimina tu forma de pago pasando el ratón sobre ella y haciendo clic en el icono de la papelera situado a la derecha. No puedes eliminar el método de pago que estás utilizando en este momento (primero, selecciona otro).
Pagar una suscripción vencida
If your payment for a subscription renewal or an additional team member license fails, your subscription will be locked. When this happens, you, your team and your clients lose access to TaxDome and can’t access the web portal anymore until the payment method is updated. Also, your team members’ monthly subscriptions won’t be renewed and charged.
Si no se puede realizar el cargo en la tarjeta o cuenta bancaria que tenemos registrada (por ejemplo, por saldo insuficiente), verás una notificación después de iniciar sesión. Para tramitar la renovación de tu licencia:
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Accede a tu portal, haz clic Paga.
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Selecciona los miembros del equipo para los que quieres renovar la suscripción. Es necesario renovar la suscripción para ti mismo comoPropietario de la Empresa.
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Selecciona el periodo de suscripción para todos los miembros del equipo seleccionados.
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Introduce los datos de pago y pulsa Guardar.
Al proceder a la renovación de la licencia, también se te cobrarán las suscripciones mensuales de los miembros del equipo, en caso de que tengas alguno.
Nota
El pago de la suscripción vencida no cambia tu fecha de renovación.Cancele su suscripción a TaxDome
Important
Cancellation requests should be submitted at least 7 business days prior to the renewal date.TaxDome Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Si desea cancelar su suscripción a TaxDome :
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Go to Settings > Team & Plans and select the Your plan tab.
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En la sección Tu plan, haz clic en los tres puntos y selecciona Cancelar suscripción, luego envía el formulario.
After your subscription is canceled, you’ll still be able to access the portal until the license expiration date.
Nota
Export all your data if you wish not to renew or to cancel your subscription.¿Te ha resultado útil este artículo?
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