Configuración (Básica): Establecer 2FA para tu cuenta
La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad al acceder a TaxDome. El paso adicional de autenticar tu identidad hace que sea mucho más difícil para un atacante acceder a tus datos, incluso si tus credenciales se han visto comprometidas. En este artículo, puedes aprender cómo configurar 2FA para ti y qué puedes hacer si pierdes el acceso a la aplicación de autenticación y no puedes obtener un código.
Habilite 2FA para su cuenta
Una vez que actives la autenticación de dos factores o que tu empresa la exija, deberás tener tu smartphone a mano siempre que te conectes a tu cuenta de TaxDome . Cuando lo hagas, confirmarás tu identidad tecleando el código en tu dispositivo móvil.
Para activar la autenticación de dos factores, sigue estos pasos:
1. Haz clic en tu perfil en la parte superior derecha, luego ve a Configuración de la cuenta, activa el conmutador de autenticación de dos factores, introduce la contraseña de tu cuenta TaxDome y haz clic en Enviar.
2. Aparecerá una lista de aplicaciones que pueden utilizarse para la autenticación de dos factores, como Authy, Google Authenticator y Microsoft Authenticator. Instala cualquiera de ellas en tu teléfono.
3. Haz clic en Siguiente paso en el portal y, a continuación, utilizando la app de autenticación que hayas instalado, escanea el código QR con tu teléfono o copia la clave secreta y pégala en la app. Instrucciones detalladas sobre cómo añadir entradas a la app de autenticación: Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator.
4. Haz clic en Siguiente paso en el portal, introduce el código de seis dígitos de la aplicación autenticadora y haz clic Verificar. La autenticación de dos factores ya está activada.
Nota. Si activas la 2FA, tendrás que generar un código desde tu teléfono cada vez que te conectes. Si pierdes el acceso a tu teléfono inteligente, te llevará algún tiempo acceder a tu cuenta sin él, por lo que tener un dispositivo secundario para 2FA es un buen plan de respaldo.
Activar el método de autenticación de reserva (SMS)
Te recomendamos encarecidamente que utilices nuestro método de autenticación de reserva que utiliza texto. Es especialmente útil si pierdes el acceso a tu aplicación de autenticación. Confirmarás tu identidad tecleando el código enviado a tu dispositivo móvil.
Para activar el método de autenticación de copia de seguridad, siga estos pasos:
1. Haz clic en tu perfil en la parte superior derecha, luego ve a Configuración de la cuenta. 2. Activa el método de autenticación de copia de seguridad (SMS), introduce la contraseña de tu cuenta TaxDome , haz clic Enviar.
2. Aparecerá la ventana emergente Método de autenticación de copia de seguridad , que te pedirá tu número de teléfono. Asegúrate de incluir el código de país.
3. Introduce tu número de teléfono y el código de país, haz clic Siguiente paso. 4. Introduce el código de seis dígitos que has recibido por SMS, haz clic Verificar. Tu método de autenticación de seguridad ya está activado.
Nota. Tienes 5 intentos para activar el método de autenticación de copia de seguridad SMS por hora. Si se agotan los 5, deberás esperar hasta que puedas volver a hacerlo.
Iniciar sesión con 2FA activado
Una vez activada la 2FA, se te pedirá que introduzcas un código de autenticación cada vez que inicies sesión.
Cuando se te solicite, abre la aplicación de autenticación que estés utilizando en tu smartphone e introduce el código proporcionado.
Nota. El código de la aplicación cambia cada varios segundos, así que si TaxDome no lo acepta, introduce el nuevo.
Si no tienes acceso a tu aplicación de autenticación y has activado la autenticación de seguridad, haz clic en Enviar código SMS a tu teléfono. Se enviará un mensaje de texto a tu teléfono y podrás iniciar sesión.
Nota. Tienes 5 intentos por hora para reenviar un código por SMS. Si se agotan los 5 intentos, el botón se desactiva. Tienes que esperar hasta que puedas volver a intentarlo.
He actualizado mi teléfono móvil
Si tienes un móvil nuevo, puedes seguir utilizando la autenticación de dos factores para tu cuenta. Aquí te explicamos cómo transferirla a tu dispositivo actualizado:
1. Importa tu cuenta de la app Autenticador a tu nuevo teléfono: Descarga la app en el dispositivo.
2. A continuación, inicia sesión en tu cuenta de Google/Microsoft o inicia sesión en la aplicación utilizando tu número de teléfono.
3. Si la autenticación TaxDome aparece en la aplicación, puedes utilizarla inmediatamente. Si no aparece, significa
He perdido el acceso a la aplicación
Si no puedes utilizar tu aplicación de autenticación porque ya no tienes el teléfono y no dispones de un código de copia de seguridad, sigue estos pasos:
- Si eres miembro del equipo empresa , ponte en contacto directamente con tu empresa Propietario de la Empresa o administrador , y ellos podrán desactivar la 2FA en tu cuenta.
- Si eres un empresa Propietario de la Empresa , envía un correo electrónico a success@taxdome.com con una foto de tu carné de conducir y un selfie tuyo sosteniéndolo. Así podremos verificar tu identidad y asegurarnos de que eres tú. Ten en cuenta que la verificación suele tardar un día laborable.
Desactivar 2FA en su cuenta
Si ya no quieres utilizar 2FA para iniciar sesión y 2FA no es obligatorio en tu empresa, puedes desactivarlo. Haz clic en tu perfil en la parte superior derecha y, a continuación, ve a Configuración de la cuenta. Desactiva la autenticación de dos factores, introduce la contraseña de tu cuenta TaxDome y haz clic Enviar.
¡Atención! Este ajuste no se puede desactivar si empresa Propietario de la Empresa lo ha hecho necesario en el nivel empresa .