Formularios (Avanzado): Asignar etiquetas en función de las respuestas del formulario
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La función Actualizar cuenta etiquetas de Formularios permite aplicar o eliminar automáticamente la cuenta etiquetas en función de las respuestas del cliente a las preguntas. Esto puede ayudarte a realizar la incorporación y otras tareas similares de la forma más eficiente. Por ejemplo, puedes añadir automatización condicional basada en etiqueta a la siguiente etapa de tu proyecto.
La opción Actualizar cuenta etiquetas está disponible para los siguientes tipos de preguntas:
- Botones de radio
- Casillas de verificación
- Preguntas sí/no
Para que la cuenta etiquetas se asigne automáticamente en función de las respuestas del cliente, sigue estos pasos:
1. Haz clic en el icono de engranaje situado a la derecha de la pregunta:
2. Selecciona Actualizar cuenta etiquetas en la barra lateral derecha:
3. Selecciona las etiquetas que deben añadirse o eliminarse cuando el cliente elija la respuesta correspondiente:
La cuenta etiquetas se actualizará cuando el cliente o un miembro de empresa envíe la pregunta formulario . Si se responde a la pregunta pero no se envía formulario, los cambios no se aplicarán a la cuenta etiquetas.
¡Atención!
- Cuando un cliente envía un formulario, la asignación automática de etiqueta no puede deshacerse.
- Si el formulario no fue enviado, y las respuestas fueron cambiadas, los nuevos cambios serán aplicados, pero esto no afectará a los etiquetas que han sido aplicados previamente.
- Si elimina un formulario, no ocurrirá nada con el etiquetas asignado anteriormente.