Direcciones de correo electrónico no vinculadas

Es posible que observes direcciones de correo electrónico sin vincular en la sección Contactos de algunos perfiles de cuenta. Aquí verás las direcciones de correo electrónico que se utilizan actualmente para iniciar sesión en el portal del cliente, pero que no están vinculadas a ningún contacto. Esto ocurre cuando eliminas la dirección de correo electrónico principal del campo Correo electrónico de un contacto. Cuando eliminas la dirección de correo electrónico principal y guardas el contacto, esa dirección se traslada a la sección Correos electrónicos sin vincular si sigue teniendo acceso al portal.

Hay varias formas de arreglar las direcciones de correo electrónico no enlazadas:

Eliminar direcciones de correo electrónico no vinculadas

Si un cliente ya no utiliza la dirección de correo electrónico no vinculada, puedes eliminarla. Haz clic en los tres puntos situados en el extremo derecho de la dirección de correo electrónico, selecciona Eliminar y confirma.

Revocar el acceso al portal

Si un cliente ya no utiliza la dirección de correo electrónico, desmarca Iniciar Sesión . La dirección de correo electrónico desaparecerá de la lista.

Vincular la dirección de correo electrónico a un contacto existente

Si la dirección de correo electrónico sigue siendo relevante, puede vincularla al contacto existente al que pertenece:

1. Haz clic en el menú de tres puntos situado en el extremo derecho de la dirección de correo electrónico y selecciona Enlace al contacto.

2. Selecciona el contacto de la lista.

3. Selecciona el campo de correo electrónico para la dirección de correo electrónico y haz clic en Vincular.

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