Gestionar equipo (Avanzado): Utiliza una cuenta de cliente compartida para la comunicación del equipo y el seguimiento interno del tiempo
Aunque TaxDome es perfecto para trabajar con clientes, también puedes beneficiarte de su uso para tus necesidades internas: seguimiento del tiempo, chat y comunicaciones masivas. En este artículo, aprenderás trucos y consejos sobre cómo mantener la comunicación de tu equipo en TaxDome para tenerlo todo en un solo lugar.
Antes de empezar
Utilizar TaxDome como herramienta para las operaciones y la comunicación internas:
1. Añade tu empresa como cuenta de cliente.
2. Permite a todos los miembros del equipo acceder a la cuenta. Si tienes un plan de incorporación para los nuevos empleados, añádele esta acción.
Tiempo en pista
Además de trabajar con clientes, probablemente tengas muchas otras tareas: tareas operativas (incluidas reuniones de equipo y gestión de la oficina), formación e incorporación de empleados, trabajo administrativo y de marketing, proyectos internos, etc.
Si a los miembros del equipo de tu empresa se les paga por horas, o si quieres más transparencia sobre la capacidad del equipo, puedes hacer un seguimiento del tiempo de trabajo y vincular las entradas de tiempo a la cuenta de cliente compartida de empresa que has creado.
Chatea con colegas
Los chats seguros en TaxDome te permiten comunicarte con los clientes, pero también puedes @mencionar a tus colegas allí, y tus colegas con acceso a la cuenta pueden participar en hilos de chat. Cuando creas un chat cadena para la cuenta de cliente compartida empresa , cada chat cadena puede servir como grupo o canal.
Puedes organizar los hilos del chat por temas, por ejemplo, "Diario updates", "Anuncios internos", "Intercambio de conocimientos", "Charla en el enfriador de agua", etc.
Puedes enviar mensajes internos si quieres chatear internamente con tus compañeros sin perder el contexto del cliente. La buena práctica es utilizar @mentions dentro del mensaje interno.
Envía correos electrónicos masivos a todos los miembros del equipo
Puedes enviar correos electrónicos a todos los miembros del equipo si quieres asegurarte de que les llega cierta información. Si utilizas la cuenta compartida de cliente empresa , puedes hacerlo más rápido: la cuenta funcionaría como un grupo de correo electrónico, y cada contacto sería un miembro del grupo. Así, cuando envías un correo electrónico a una cuenta, en realidad envías un correo electrónico a todos los miembros del grupo añadidos como contactos. De este modo, puedes enviar a empresa anuncios, invitaciones a reuniones, empresa logros y encuestas internas. Esto es especialmente útil para grandes empresas.
Entonces, para enviar correos electrónicos masivos a todos los miembros del equipo:
1. Configura la sincronización del correo electrónico para poder enviarlo directamente desde TaxDome.
2. Añade a todos los miembros del equipo como contactos y activa la sincronización del correo electrónico para ellos.
3. Cambia a la pestaña Correo electrónico de la cuenta y escribe un correo electrónico. Este correo se enviará a todos los contactos.
