SMS: Solución de problemas
Here, we'll suggest solutions to potential issues you might encounter when working with the SMS feature.
Twilio no pudo registrar su marca
Este mensaje de error significa que Twilio ha rechazado el registro de su marca debido a que la información proporcionada es incorrecta.
Corregir: Haga clic en Corregir incidencias y actualice la información incorrecta. Los campos incorrectos aparecerán en la parte superior de la barra lateral. Sólo dispone de dos intentos adicionales para proporcionar la información correcta, y los tres intentos siguientes le costarán 4/5,4 EUR adicionales. Asegúrese de que toda la información proporcionada coincide con los registros oficiales de la empresa.
Twilio no pudo verificar tu campaña
Este mensaje de error significa que su campaña no ha pasado la inspección de Twilio.
Solución: Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle a resolver este problema. Si la información es correcta, proporcione una copia de su Aviso CP575 o confirme la siguiente información:
- Su número EIN de Estados Unidos o su número de registro mercantil (si es una empresa no estadounidense).
- El nombre de su empresa tal y como aparece en la carta de aprobación del EIN (notificación CP575) de la IRS.
- La dirección de su empresa tal y como aparece en el registro mercantil o en los formularios fiscales.
Nota La información facilitada debe proceder del anuncio CP575. No se aceptan formularios W9.
SMS unavailable
If you see a blank SMS page with this error, there may be issues with your Twilio subscription.
Fix: Contact your firm owner or admin or details.
Firm balance too low to send SMS
This error message indicates that your firm has insufficient funds.
Fix: Top up firm balance or contact your firm owner or admin.