Solución de problemas de SMS

Índice

Twilio no ha podido registrar tu marca.
Twilio no ha podido verificar tu campaña.
SMS no disponible
empresa insuficiente para enviar SMS.
No se envía el SMS.

A continuación, te sugerimos soluciones a posibles problemas que podrías encontrar al trabajar con la función SMS.

Twilio no ha podido registrar tu marca.

Este mensaje de error significa que Twilio ha rechazado tu registro de marca debido a que la información proporcionada es incorrecta.

Solución: Haz clic en «Solucionar problemas» y actualiza la información incorrecta. Los campos incorrectos se mostrarán en la parte superior de la barra lateral. Solo tienes dos intentos adicionales para proporcionar la información correcta, y los tres intentos siguientes tendrán un coste adicional de 4/5,4 $. Asegúrate de que toda la información proporcionada coincida con los registros oficiales de la empresa.

Twilio no ha podido verificar tu campaña.

Este mensaje de error significa que tu campaña no ha superado la inspección de Twilio.

Solución: Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a resolver este problema. Si la información es correcta, envía una copia de tunotificación CP575o confirma la siguiente información:

Tu número EIN de Estados Unidos o tu número de registro mercantil (si eres una empresa no estadounidense).
El nombre de tu empresa tal y como aparece en la carta de aprobación del EIN (notificación CP575) del IRS.
La dirección de tu empresa tal y como aparece en el registro mercantil o en los formularios fiscales.

Nota
La información proporcionada debe proceder del aviso CP575. No se aceptan formularios W9.

SMS no disponible

Si ves una página SMS en blanco con este error, es posible que haya problemas con tu suscripción a Twilio.

Solución: Ponte en contacto conPropietario de la Empresa administrador detalles.

empresa insuficiente para enviar SMS.

Este mensaje de error indica que tu empresa fondos suficientes.

Solución: Recarga empresa o ponte en contacto conPropietario de la Empresa administradorPropietario de la Empresa .

No se envía el SMS.

Si no se envía un SMS, aparecerá un estado. imagen junto al mensaje en la cadena. Esto puede suceder si el saldo de tu cuenta es demasiado bajo o el número de teléfono del destinatario no es válido.

Comprueba tu saldo y el número de teléfono, y vuelve a intentar enviar el mensaje. Para ello, haz clic en Reintentar junto al mensaje que deseas volver a enviar.