Correos electrónicos generados por el sistema paraPropietario de la Empresa y los miembros del equipo
Dependiendo del destinatario, hay varios tipos de correos electrónicos generados por el sistema en TaxDome. Este artículo explica cómo tratar los correos generados por el sistema a los miembros de tu empresa.
También puedes obtener más información sobre los correos electrónicos generados por el sistema para los clientes .
Correos electrónicos a los miembros de empresa
Nota
Los correos electrónicos a empresa siempre se envían a la Iniciar Sesión , no a la que sincronizado con TaxDome (si son diferentes).Propietario de la Empresa y los miembros del equipo reciben los siguientes correos electrónicos generados por el sistema:
| Correos electrónicos | empresa Propietario de la Empresa | Miembros del equipo |
| Notificaciones de cuenta y seguridad: Alertas sobre cambios en Iniciar Sesión , updates contraseña, bloqueos de cuenta y otros eventos relacionados con la seguridad. | + | + |
| updates facturación y suscripción: Información sobre el estado TaxDome , pagos, planes de pago a plazos y problemas de pago. | + | - |
| Integraciones y resolución de problemas: Updates el estado de las integraciones con servicios como Twilio, QuickBooks y TaxDome . | + | - |
| Programa de marketing y recomendaciones: correos electrónicos con updates promociones, recompensas por recomendaciones y ofertas especiales. | + | - |
| Datos e informes de exportación: confirmaciones para exportaciones de datos, incluyendo facturas, cuentas, tareas y pagos. | + | - |
| Alertas de acciones necesarias: Notificaciones importantes que requieren atención inmediata, como fallos en el pago o problemas de sincronización. | + | - |
| Correos electrónicos de notificación sobre la actividad de los clientes: correos electrónicos sobre la actividad de los clientes en TaxDome, incluyendo nuevos mensajes, trabajos creados automáticamente, formularios enviados formularios mucho más. empresa deben seguir las cuentas de los clientes para recibir notificaciones. | + | + |
| Correos electrónicos de notificación sobre actividad interna: Las notificaciones internas incluyen todas las asignaciones y menciones en chats, descripciones trabajo tareas, notas de cuentas y más. | Notificados de cualquier mención, no asignados | + |
Gestionar los correos electrónicos a los miembros de empresa
Los correos electrónicos generados por el sistema que se envían a los miembros de empresa están unificados e incluyen:
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Marca TaxDome (logotipo, pie de página, enlaces a redes sociales).
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Un botón para acceder a su cuenta.
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Un botón para acceder a una entidad concreta (si procede).
A diferencia de los correos electrónicos de los clientes, no puedes personalizar la apariencia de los correos electrónicos a empresa ; es la configuración predeterminada.
Sin embargo, en Configuración > empresa , puedes elegir si deseas mostrar en el correo electrónico el contexto de los mensajes internos que se les envían. Activa Mostrar contexto del mensaje en las notificaciones internas en la sección Correos electrónicos generados por el sistema.
Así es como aparece la notificación por correo electrónico con el contexto del mensaje para el miembro del equipo:
Gestionar las notificaciones por correo electrónico
Hay algunas formas de personalizar los correos electrónicos que recibes:
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Elige qué tipos de notificaciones deseas recibir en tu correo electrónico (por ejemplo, puedes optar por no recibir notificaciones por correo electrónico sobre la carga de documentos o formulario ).
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Decide si deseas recibir updates cuentas de clientes específicos activando o desactivando la siguiente función.
¿No recibes los correos electrónicos del sistema?
Si tú o los miembros de tu empresa no empresa los correos electrónicos generados por el sistema de TaxDome, es posible que estén llegando a tu carpeta de correo no deseado o que tu proveedor de correo electrónico los esté bloqueando.
Para asegurarte de que todos los mensajes importantes lleguen a tu bandeja de entrada, sigue nuestra guía.
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