Equipo (Básico): Seguidores de la cuenta

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Los miembros del equipo que siguen una cuenta reciben notificaciones sobre toda su actividad. Puede seguir o dejar de seguir una cuenta tanto si está asignado a ella y tiene acceso como si no.

Explicamos aquí:

• Cómo un empresa Propietario de la Empresa o administrador puede añadir y eliminar seguidores
• Cómo pueden los miembros del equipo cambiar la configuración de seguimiento de tu cuenta
• Cómo comprobar si sigue una cuenta
• Cómo funciona el seguimiento con las preferencias de notificación

Próximamente ¡Siguiendo trabajos y Tareas!

Cómo un empresa Propietario de la Empresa o administrador puede añadir y eliminar seguidores

Los empresa Propietario de la Empresa o administrador pueden hacer que los empleados sigan una cuenta dándoles acceso a la cuenta.

Una vez que un empleado tiene acceso a una cuenta, se convierte automáticamente en seguidor de esa cuenta. Si le quitas el acceso, deja de ser seguidor.

Hay varias maneras de dar a los empleados acceso a las cuentas:

• dándoles acceso por defecto
• asignándolos manualmente a las cuentas
• asignándoles cuentas a través de automatizaciones de proyecto.

Para más detalles sobre cómo dar a los empleados acceso a las cuentas, ve aquí.

Cómo pueden los miembros del equipo cambiar la configuración de seguimiento de tu cuenta

Hay dos maneras de cambiar la configuración de tu cuenta:

1.Uno por uno:  para ambiar la configuración de seguimiento, ve al perfil de la cuenta, haz clic en el icono del ojo en la parte superior derecha y luego activa o desactiva Seguir cuenta. Aquí verás qué miembros del equipo siguen la cuenta.

2. Seleccionando cuentas de forma masiva: ve a Clientes en el menú de la barra lateral izquierda, abre la pestaña de Cuentas y selecciona los clientes. Haz clic en Más acciones en la barra de menús y, a continuación, selecciona Seguir cuentaso dejar de seguir cuentas en el menú desplegable. La acción seleccionada se realizará para todas las cuentas seleccionadas.

Cómo comprobar si sigue una cuenta

Puedes comprobar qué cuentas sigues en tu lista de cuentas; la columna SEGUIMIENTO muestra tu estado para cada cuenta.

Estos íconos muestran tu siguiente estado:

	No está siguiendo la cuenta.
	Está siguiendo la cuenta.

En la página de perfil de cada cuenta, verás el número de seguidores que tienes.

Cómo funciona el seguimiento con las preferencias de notificación

La función Seguidores te permite recibir notificaciones sobre la actividad de las cuentas que sigues. Las Preferencias de Notificación en la sección de Configuración te permiten seleccionar o deseleccionar eventos específicos del sistema sobre los que deseas recibir notificaciones. Para saber más sobre cómo cambiar tus preferencias de notificaciones, ve aquí.

Por defecto, recibes notificaciones en tu Inbox+ y en tu correo electrónico sobre todas las cuentas que sigues. Si has optado por no recibir determinadas notificaciones en la sección de Configuración de la página Mi cuenta, no las recibirás tanto si sigues la cuenta como si no.