Chats (Avanzados): Temas de chat en grupo
Los clientes y miembros del equipo que tengan acceso a una cuenta pueden participar en un chat de grupo cadena. Más información.
Cubierto aquí:
- Chats de grupo
- Enviar mensajes en nombre de otros miembros del equipo
- Mencionar a los miembros del equipo en los chats
- Ver qué mensajes se han recibido y leído
Chats de grupo
Si varios miembros del equipo tienen acceso a una cuenta, pueden comunicarse con todos los usuarios activos de esa cuenta en el mismo chat cadena. Cada persona que participe en el cadena recibirá una notificación cuando haya un nuevo mensaje. Y siempre puedes llamar la atención de alguien en el chat mencionándolo con el símbolo @.
Enviar mensajes en nombre de otros miembros del equipo
Cuando se inicia automáticamente un cadena a través de la automatización deproyecto , el nombre de la persona que creó la plantilla de chat aparece en el campo De. Este es el nombre que verá el destinatario. Sin embargo, puedes cambiar el nombre haciendo clic en el campo De y seleccionando otro, ya sea el tuyo, el de empresa Propietario de la Empresa o el de otro miembro del equipo.
Mencionar a los miembros del equipo en los chats
Need the expertise of another team member on something you are working on for a client in a chat thread? Mention them in the chat by using the @ symbol. They will receive an email and an Inbox+ notification as long as those are selected in their notification preferences and be able to join the chat.
