Sitio web personalizado: Solución de problemas
Aquí resolvemos los problemas que pueden surgir al configurar tu dominio personalizado o sitio web en TaxDome.
Mi dominio personalizado ya no funciona
Si has configurado un dominio personalizado pero de repente deja de funcionar, es probable que sea porque el registrador no ha confirmado que el DNS funcione. Comprueba si tu CNAME es válido y, si no lo es, ponte en contacto con tu registrador.
Cuando creas un CNAME con tu registrador y lo añades como dominio personalizado en tu TaxDome , comprobamos que funciona y te avisamos cuando está listo. A continuación, comprobamos continuamente con el registrador que el CNAME sigue siendo válido. Si no obtenemos respuesta de tu proveedor de DNS, lo comprobamos tres veces más.
Si el CNAME deja de ser válido, lo eliminamos del lado de TaxDome , por lo que deja de funcionar. Cuando esto ocurre, TaxDome envía una notificación del sistema al correo electrónico de empresa Propietario de la Empresa 's.
El creador de sitios web no se abre
Si no puedes acceder al creador de sitios web, es posible que las cookies de terceros estén bloqueadas en tu navegador o que estés utilizando el modo incógnito. Ve a la configuración de Chrome, selecciona Privacidad y seguridad > Cookies de terceros, activa Permitir cookies de terceros y, a continuación, actualiza la página del creador de sitios web.
No he pagado mi dominio personalizado. ¿Podré acceder a TaxDome?
Sí. Accede a ella escribiendo empresa de tu empresa en la barra de direcciones del navegador.
Error «Error al enviar el formulario. No se pudo instanciar la función de correo».
Si ves este error, significa que has intentado configurar un formulario de contacto en tu sitio web, pero se ha producido un error durante el proceso. Para resolverlo, ajusta la configuración del formulario de contacto .
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