Constructor de Página Web y Dominios Personalizados: Solución de Problemas

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Aquí, solucionamos los problemas que pueden surgir al configurar tu dominio o página web personalizado en TaxDome. Te damos un problema que puedas encontrar y la solución rápida que necesitarás.


Explicamos aquí:

Mi dominio personalizado ya no funciona

Si has configurado un dominio personalizado, pero de repente deja de funcionar, es probable que sea porque el registrador no ha confirmado que los DNS funcionan. Esto ocurre ocasionalmente. Comprueba si tu CNAME funciona aquí y si no es así, ponte en contacto con tu registrador.

Cuando procedas a crear un CNAME con tu registrador y lo agregues como tu dominio personalizado en tu cuenta de TaxDome, comprobamos que funciona y te avisamos cuando está listo. A continuación, comprobamos continuamente con el registrador que el CNAME sigue siendo válido. Si no recibimos respuesta de tu proveedor de DNS, lo comprobamos tres veces más.

Si el CNAME deja de ser válido, lo eliminamos en el lado TaxDome, por lo que deja de funcionar. Cuando esto ocurre, TaxDome envía una notificación del sistema al correo electrónico del propietario de la firma.

El Constructor de Página Web no se abre

Si no puedes acceder al constructor de sitios web, puede ser porque estás usando tu navegador en modo incógnito. Accede a la configuración de Chrome, ve a Privacidad y seguridad, activa la opción Permitir todas las cookies y actualiza la página del creador de sitios web.

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