Usar chats de equipo

La página de chat del equipo siempre mostrará una lista de los canales en los que participas. Para unirte a un canal público:

1. Haz clic enAñadir canal > Examinar todos los canales. Los miembros del equipo solo ven los canales a los que tienen permiso para acceder, pero empresa y propietarios empresa pueden ver más canales en función de sus permisos.

2. Selecciona un canal de la lista:

   • Si deseas unirte inmediatamente, haz clic en Unirse junto a su nombre.

   

   • Si deseas ver la descripción de un chat antes de unirte, haz clic en el nombre del chat en la lista y haz clic en Detalles o en el icono de información.

   

Para abandonar cualquier canal, puedes utilizar cualquiera de estas formas:

• Haz clic enAñadir canal > Examinar todos los canales. Selecciona un canal de la lista, haz clic enSalirjunto a su nombre y confirma.

• Haz clic en los tres puntos de la parte superior derecha y selecciona Abandonar canal.

Nota

Si sales de un canal privado, deberás volver a ser invitado para volver a unirte.

Para unirte a un canal:

1. En la pestaña Equipo, pulsa +Añadir canal.

2. Selecciona un canal de la lista y pulsa «Unirse al canal».

Para salir de un canal:

1. Abre el canal.

2. Toca los tres puntos situados en la esquina superior derecha y selecciona Salir del canal.

Los mensajes del canal se muestran en orden cronológico, de más antiguo a más reciente. Para enviar un mensaje:

1. Ve alchat del equipodesde el menú lateral.

2. Selecciona el canal que necesites de la lista.

3. Escribe un mensaje utilizando la barra de herramientas de formato de texto y @mentions si deseas notificar a un miembro específico del equipo. El formato de texto para los mensajes en el chat del equipo es el mismo que en los chats de clientes .

4. Haz clic en el botón «Enviar» o pulsa Cmd/Ctrl + Intro.

   

1. En la pestaña Equipo, selecciona el canal al que deseas enviar un mensaje.

2. Escribe el mensaje y pulsa el botón de enviar.

Para iniciar un chat privado 1-1:

1. Ve al chat del equipo desde el menú lateral.

2. Elige un chat existente o haz clic en Enviar mensaje directo. 

3. Elige a una persona de la lista, puede ser un compañero de trabajo o tú mismo.

4. Escribe un mensaje utilizando la barra de herramientas de formato de texto. El formato de texto para los mensajes en el chat de equipo es el mismo que en los chats de clientes .

5. Haz clic en el botón «Enviar» o pulsa Cmd/Ctrl + Intro.

Consejo

Iniciar un chat contigo mismo crea un espacio de trabajo personal donde puedes tomar notas, guardar enlaces o archivos y gestionar tus tareas pendientes.

En la pestaña Equipo, elige un chat existente tocando el nombre del compañero de trabajo o selecciona + Iniciar nuevo chat para iniciar uno nuevo.

También puedes tocar el botón + en la esquina inferior derecha y seleccionar Mensaje directo.

Haz clic en los tres puntos situados en la esquina superior derecha de un mensaje para editarlo.

Ten en cuenta que solo puedes editar los mensajes que tú mismo has escrito.

Mantén pulsado el mensaje y selecciona Editar. Cuando hayas terminado, pulsa la flecha azul para guardar o la cruz roja para cancelar.

Ten en cuenta que solo puedes editar los mensajes que tú mismo has escrito.

Haz clic en los tres puntos situados en la esquina superior derecha de un mensaje y haz clic Eliminar.

Ten en cuenta que los empleados solo pueden eliminar los mensajes que hayan escrito.Propietario de la Empresa administrador eliminar todos los mensajes. La eliminación es permanente, lo que significa que el mensaje no se puede restaurar. 

Nota

Si el mensaje contiene una mención, al borrarlo se borra también la mención asociada. Inbox+ .

Mantén pulsado el mensaje y selecciona Eliminar mensaje.

Ten en cuenta que solo puedes eliminar los mensajes que hayas escrito.

Los canales con mensajes nuevos se resaltan en negrita en la página de chat del equipo y, si el empresa que ha iniciado sesión no los ha leído, se muestra un contador de mensajes no leídos con @mentions al nombre del canal.

Para updates generales, aparecerá un punto verde en el menú lateral izquierdo. Si te han mencionado directamente, verás un número y recibirás una Inbox+

Además, puedes configurar notificaciones sonoras y del navegador para los mensajes nuevos en los chats de equipo. Las notificaciones del navegador te ayudan a no perderte mensajes importantes, incluso cuando no estás activo en TaxDome.

Los canales y las conversaciones 1-1 con mensajes nuevos aparecen en la parte superior de la pestaña Equipo.

Para recibir alertas y notificaciones inmediatas cuando alguien te envíe un mensaje directo, habilita las notificaciones push:

1. Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.

2. Selecciona Notificaciones push.

3. Activa las notificaciones para los mensajes.