TaxDome Preguntas frecuentes sobre precios (EE.UU./Canadá)

Atención. Sólo para usuarios de EE.UU. Haga clic para ver las preguntas frecuentes sobre precios para la UE/BR o AU/Nueva Zelanda. 

TaxDome es sencillo y transparente. Descubra cómo funciona, cuánto cuesta y cuáles son las diferencias entre TaxDome Pro y TaxDome Lite en estas preguntas frecuentes.

Preguntas más frecuentes:

1. ¿Cómo funcionan los precios de TaxDome?
2. ¿Puedo añadir usuarios a mi licencia de TaxDome Lite?
3. ¿Cómo se tarifican los nuevos usuarios de mi empresasi los añado más tarde?
4. ¿Puedo comprar licencias con distinta duración para mis empleados?
5. ¿Pueden los clientes acceder al portal después de que expire su suscripción principal?
6. ¿Por qué se requiere al menos una suscripción anual?
7. ¿Puedo comprar un abono de un año y luego ampliarlo a un abono de varios años y seguir disfrutando del descuento?
8. ¿Puedo transferir licencias plurianuales de un empleado a otro?
9. ¿Existe alguna limitación en cuanto al número de usuarios que puede tener mi empresa , el uso de funciones o la cantidad de espacio de almacenamiento? ¿Tiene TaxDome niveles de precios?
10. ¿Puedo suspender mi suscripción a TaxDome?
11. ¿Difiere el precio en función del tamaño de mi empresa ? ¿Es el precio negociable? ¿Ofrece TaxDome descuentos?
12. ¿Debo pagar el precio completo de TaxDome Pro cuando me actualizo desde TaxDome Lite?
13. ¿Puedo pasar de TaxDome Pro a TaxDome Lite?
14. ¿Está TaxDome alguna vez a la venta?
15. ¿Puedo obtener un descuento por recomendar a mis amigos?
16. Cuando compré la licencia de TaxDome , el precio era diferente. Puedo mantener el precio anterior?

1. ¿Cómo funcionan los precios de TaxDome?

Para Estados Unidos y Canadá, TaxDome tiene dos sencillos planes de precios:

• TaxDome Lite: Este plan se ofrece únicamente a los profesionales en solitario. Incluye CRM y portal de clientes con intercambio de documentos, almacenamiento y firmas electrónicas ilimitadas. (Actualmente sólo disponible en EE.UU. y Canadá).
• TaxDome Pro: Este plan está diseñado para empresas que necesitan la automatización de flujo de trabajo y/o tienen más de un empleado. Incluye todas las funciones de TaxDome Lite, además de una función de pago en línea, herramientas de gestión de consultas, integraciones, un editor de PDF, una aplicación móvil y mucho más.

El servicio se cobra por usuario en empresa. Un usuario = una suscripción.

El usuario principal (el primero) debe tener una suscripción anual. Los usuarios adicionales de empresa (sóloTaxDome Pro) pueden tener un plan de suscripción anual o mensual. Los precios para EE.UU. son los siguientes:

2. ¿Puedo añadir usuarios a mi licencia de TaxDome Lite?

No. TaxDome Lite es sólo para profesionales en solitario, e incluye una licencia. Si su despacho tiene miembros del equipo que deben usar TaxDome, actualiza a TaxDome Pro, y luego añade tantos usuarios como sean necesarios.

3. ¿Cómo se tarifican los nuevos usuarios de mi empresacuando los añado más tarde?

Todas las suscripciones anuales se establecen en el mismo ciclo de facturación. Si se añade un miembro del equipo en su empresa, el precio de su suscripción se prorratea en función de la fecha de caducidad de la suscripción principal.

Por ejemplo, si la suscripción principal caduca el 1 de enero y un usuario anual adicional se suscribe el 1 de febrero, se le cobrarán 11 meses de servicio (todas las suscripciones anuales se renuevan en la fecha de compra original, en este caso, el 1 de enero).

Para el personal de temporada, puede confiar en las suscripciones mensuales, que se renuevan automáticamente (a menos que se cancelen) 1 mes después de la fecha de compra. 

4. ¿Puedo adquirir licencias con distinta duración para mis empleados?

Si se encuentra en EE.UU., puede adquirir licencias de distinta duración para cada miembro del personal.

• Si empresa Propietario de la Empresa está en un plan de 3 años, puede comprar licencias adicionales para su equipo por 3 años (600 $ al año), 2 años (700 $ al año) o 1 año (800 $). También puedes comprar suscripciones mensuales para empleados de temporada por 85 $ al mes.
• Si empresa Propietario de la Empresa está en un plan de 2 años, se pueden añadir licencias para 2 años, 1 año, o puede añadir licencias mensuales para su equipo.
• Si empresa Propietario de la Empresa está en un plan de 1 año, se pueden añadir licencias por 1 año o mensualmente.

Su equipo puede estar en ciclos de duración diferentes a los de empresa Propietario de la Empresa , pero no puede tener una licencia que expire después de la licencia de empresa Propietario de la Empresa .

5. ¿Pueden los clientes acceder al portal después de que expire la suscripción principal?

Para que los clientes puedan acceder al portal, al menos una suscripción -en este caso, la suscripción principal- debe estar pagada.

6. ¿Por qué exigen al menos una suscripción anual?

Porque el portal se utiliza para almacenar de forma segura documentos confidenciales tanto para su empresa como para sus clientes. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio fiable a todos, y una suscripción anual (también conocida como licencia) lo garantiza.

7. ¿Puedo comprar una suscripción de 1 año y luego actualizarla a una de varios años y seguir obteniendo el precio con descuento?

Si su licencia se renueva por 1 año y desea pasar a un plan de 2 o 3 años, puede hacerlo en los 30 días siguientes a la renovación. Descubre los detalles en el artículo.

8. ¿Puedo transferir licencias plurianuales de un empleado a otro?

Sí, puedes desactivar un usuario y reasignar la licencia de 1 año o de varios años a otro compañero de equipo. Más información sobre una transferencia de suscripción.

9. ¿Existe alguna limitación en cuanto al número de usuarios que puede tener mi empresa , el uso de funciones o la cantidad de almacenamiento? 10. ¿Tiene TaxDome niveles de precios?

Nos gusta simplificar las cosas, por eso para los usuarios de EE.UU. y Canadá ofrecemos dos sencillos planes de precios basados en sus necesidades:

• TaxDome Lite *no está disponible en EU es sólo para profesionales en solitario. Incluye un portal de clientes y una aplicación móvil, intercambio ilimitado de documentos, escaneo móvil, firmas electrónicas y comunicación segura con los clientes. Tendrás todo el espacio de almacenamiento que necesites, y más. Además, puedes tener un número ilimitado de clientes y de firmas electrónicas.
• TaxDome Pro es para particulares que necesitan la automatización de flujo de trabajo y/o cuyo empresas tiene uno o más empleados. Este plan ofrece todas las funciones de TaxDome, incluidas sofisticadas herramientas de gestión de consultas, un editor de PDF, facturación, integraciones con otros servicios y mucho más. El empresa no tiene que establecer un límite para el número de miembros del equipo que utilicen TaxDome, y cada suscripción incluye el uso completo de todas sus funciones.

10. ¿Puedo suspender mi suscripción a TaxDome ?

Una suscripción a TaxDome no puede ser suspendida y reanudada en una fecha posterior. Si tienes miembros del equipo que trabajan por temporadas, puedes considerar la posibilidad de adquirir suscripciones mensuales para ellos en lugar de anuales.

11. ¿Los precios varían en función del tamaño de mi empresa ? 12. ¿Son negociables los precios? 12. ¿Ofrece TaxDome descuentos?

Entendemos que los profesionales en solitario pueden no necesitar las funciones de colaboración en equipo y gestión de la consulta, por lo que hemos creado el plan de precios TaxDome Lite. Se trata de una alternativa específica para la contabilidad a SmartVault o Dropbox. A medida que tu consulta crezca, tendrás la opción de actualizar a la versión completa TaxDome Pro.

Para particulares que necesiten automatización flujo de trabajo y/o empresas que tengan más de una persona, tenemos un único precio independientemente del tamaño de su empresa. 

Según la política de nuestra empresa, no negociamos los precios. No creemos que los que saben negociar deban pagar menos que los que no. Y no vemos ninguna razón por la que una gran empresa deba pagar menos que una pequeña. 

De este modo, sabrá que siempre pagará lo mismo que los demás, que resulta ser el precio más justo y bajo que podemos ofrecerle.

Sin embargo, valoramos a nuestros clientes a largo plazo. Por eso puedes ahorrar en una licencia de TaxDome adquiriendo un plan de 2 o 3 años y ahorrar hasta un 25%.

12. ¿Debo pagar el precio completo de TaxDome Pro cuando actualizo desde TaxDome Lite?

No. Si ya llevas algún tiempo utilizando TaxDome Lite, no tienes que pagar el precio completo del plan TaxDome Pro. Solo pagarás la diferencia, y solo por los meses restantes.

Por ejemplo, si ha estado utilizando TaxDome Lite durante 90 días y decide actualizarlo, el precio se calcula así:

1. 800 $ - 400 $ = 400 $ (la diferencia de precio entre los dos planes)

2. 400 $ * [(365 - 90) ÷ 365] = 301 $ (exclusión de los meses que ya han pasado)

Por tanto, pagaría 301 dólares.

13. ¿Puedo pasar de TaxDome Pro a TaxDome Lite?

Sí. Si ha seleccionado la versión de prueba de TaxDome Pro, podrá cambiar a TaxDome Lite hasta que finalice la versión de prueba eligiendo otro plan. 

Si quieres bajar de categoría más adelante, tendrás que registrar una nueva versión Lite empresa, rellenar este formulario y allí transferiremos tu suscripción. Sin embargo, una vez que la suscripción haya bajado de categoría, todos los elementos disponibles en TaxDome Pro se perderán de forma permanente. Tendrás que exportar todos los datos que necesites. 

14. ¿Alguna vez está a la venta TaxDome ?

No tenemos ventas. Tiffany &Co. lleva 175 años en el negocio sin haber tenido nunca una sola rebaja. Al igual que la clásica marca de joyería, nuestro objetivo es ofrecerle un gran diseño y calidad a un precio sólido pero razonable. Nos esforzamos por ofrecerle lo mejor.

15. ¿Puedo obtener un descuento por recomendar a mis amigos?

Puedes conseguir dos meses de usuario gratis por cada amigo que invites y que decida gestionar su consulta en TaxDome. Además, puedes conseguir tarjetas regalo de Amazon por invitar a más empresas. Más información sobre nuestro programa de recomendación.

16. Cuando compré la licencia TaxDome , el precio era diferente. ¿Puedo mantener el precio anterior? 

Sí, puede mantener su precio comprando una licencia por 3 años. Un mes antes de que caduque su licencia, recibirá un correo electrónico con una llamada a la acción para actualizar su cuenta. Ten en cuenta que si no realizas ninguna acción, tu licencia se renovará por 1 año a 800 $. Aquí tienes más información sobre planes de suscripción y precios.