computador : Solución de problemas

Aquí tienes una guía para solucionar problemas relacionados con la instalacióncomputador TaxDome computador y con TaxDome : te presentamos los problemas básicos que puedes encontrar y cómo solucionarlos rápidamente.

Problemas relacionados con la instalación de la aplicación TaxDome Windows

Recibo el mensaje de error "Windows Defender SmartScreen impidió el inicio de una aplicación no reconocida".

¿Te preguntas por qué no has podido instalar la aplicación TaxDome y has recibido este mensaje de error? A veces, Windows no reconoce una aplicación, incluso si está firmada por el desarrollador. Cuando SmartScreen bloquea una aplicación, puedes omitirlo haciendo clic en Más información y, a continuación, en la opción Ejecutar de todos modos. Si no hay ninguna opción Ejecutar de todos modos en la que hacer clic, aún se puede solucionar.

Windows 11 Windows 10

1. Ve a Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows y haz click en Control de aplicaciones y navegador, luego selecciona la opción Configuración de protección basada en la reputación.

2. Desactiva las opciones situadas debajo de Comprobar aplicaciones y archivos, SmartScreen para Microsoft Edge y Protección contra suplantación de identidad.

También puedeshaz click en archivo de instalación TaxDome.exe, marcar la casilla Desbloquear en la parte inferior de la pestaña General y haz clic en Aplicar. La protección se desactivará y podrás instalar la aplicación.

Ve a Control de aplicaciones y navegador (desde el menú Inicio o desde la configuración del sistema) y, en Comprobar aplicaciones y archivos, selecciona la opción Advertir. Ahora tendrás la opción Ejecutar de todos modos y podrás iniciar la aplicación TaxDome . Además, hay otra forma de solucionar este error.

También puedes hacer clic con el botón derecho en el archivo de instalación TaxDome.exe, seleccionar la opción Propiedades, selecciona la casilla Desbloquear en la parte inferior y haz clic Aplicar. La protección se desactivará y podrás instalar la aplicación.

TaxDome no se inicia.

Si TaxDome se inicia en tu computador, es posible que se deba a una versión de la aplicación dañada u obsoleta. Sigue estos pasos para resolver el problema:

1. Cierra la aplicación por completo saliendo de la bandeja del sistema o utilizando el Administrador de tareas. También puedes reiniciar el ordenador y no abrir la aplicación todavía.

2. Copia la siguiente ruta: %LOCALAPPDATA%\TaxDome\TaxDome.exe_Url_4rmhg05znv3f5gfly3btm5a0ef1vop51\

3. Presiona la tecla Windows y pega la ruta en la barra de búsqueda.

4. Pulsa Intro.

5. Dentro de esta carpeta, busca cualquier subcarpeta con números de versión (formato: 3.8X.XXX) y elimínala por completo.

6. Vuelve a abrir la TaxDome . Debería iniciarse correctamente con una nueva configuración.

TaxDome funciona con lentitud o se bloquea.

Si la aplicación funciona con lentitud o se bloquea, es posible que el problema se deba a archivos de caché dañados. Prueba los siguientes pasos:

1. Cierra completamente la aplicación haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre ella en la bandeja del sistema y seleccionando Salir, o utilizando el Administrador de tareas. También puedes reiniciar el computador no abras la aplicación todavía.

2. Copia la siguiente ruta: %APPDATA%\TaxDome\TaxDome App

3. Presiona la tecla Windows y pega la ruta en la barra de búsqueda.

4. Pulsa Intro.

5. Elimina todo el contenido de la carpeta.

6. Reinicia la aplicación, espera a que se cargue por completo y comprueba si el problema persiste.

TaxDome funciona lento o no funciona

Si tienes problemas de rendimiento con TaxDome o no puedes utilizarlo, sigue la solución adecuada que se indica a continuación. Recientemente hemos actualizado TaxDome para acelerar la carga y la navegación entre carpetas (la antigua versión WebDAV ya no es compatible).

Actualiza a la última versión.

Los problemas de rendimiento se deben probablemente a una versión obsoleta de la aplicación TaxDome . Para solucionarlo:

Windows 11 Windows 10

1. Elimina Dokan Library del sistema computadortu computador. Esto garantiza que se apliquen las mejoras de velocidad de la última actualización. Abre Aplicaciones (a través del menú Inicio o la configuración del sistema), selecciona Aplicaciones instaladas, busca Dokan, haz clic en Desinstalar en el menú de tres puntos, sigue las instrucciones y, a continuación, reinicia tu PC.

2. Actualiza la aplicación TaxDome con la última versión. Abre la aplicación TaxDome , haz clic enSí, reiniciar y actualizar en la ventana de notificación para descargar e instalar. También puedes descargar la última versión desde tu portal.

1. Elimina Dokan Library del sistema computadortu computador. Esto garantiza que se apliquen las mejoras de velocidad de la última actualización. Ve a Agregar o quitar programas (a través del menú Inicio o la configuración del sistema), busca Dokan, haz clic en Desinstalar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y, a continuación, reinicia tu PC.

2. Actualiza la aplicación TaxDome a la última versión. Abre la aplicación TaxDome , haz clic enSí, reiniciar y actualizar en la ventana de notificación para descargar e instalar. También puedes descargar la última versión desde tu portal.

Instala la biblioteca Dokan por separado.

En algunos casos, el componente Dokan Library no se instala automáticamente con la aplicación TaxDome . Si tienes problemas con TaxDome , es posible que tengas que instalar Dokan Library por separado:

1. Descarga el instalador de Dokan Library.

2. Ejecuta el instalador y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

3. Reinicia tu computador completada la instalación.

4. Abre la aplicación TaxDome para comprobar si el problema se ha solucionado.

Instalar nueva aplicación de Windows

Si utilizas un dispositivo basado en ARM (incluido Apple Silicon con Parallels), debes instalar la nueva aplicación de Windows para poder trabajar con TaxDome .

Problemas de impresión con la aplicación TaxDome Windows

No puedo enviar el archivo a la TaxDome a través de la TaxDome .

Si tienes problemas al intentar enviar un archivo a la TaxDome utilizando la TaxDome , es muy probable que estés utilizando una versión obsoleta de la aplicación TaxDome .

Windows 11 Windows 10

1. Elimina TaxDome de tu computador . Abre Bluetooth y dispositivos (a través del menú Inicio o Configuración computador ), selecciona Impresoras y escáneres, selecciona TaxDome y haz clic en Eliminar.

2. Elimina Dokan Library del sistema computadortu computador. Abre Aplicaciones (a través del menú Inicio o de la configuración del sistema), selecciona Aplicaciones instaladas, busca Dokan, haz clic en Desinstalar en el menú de tres puntos, sigue las instrucciones y, a continuación, reinicia tu PC.

3. Actualiza la aplicación TaxDome con la última versión. Descarga la última versión de la aplicación TaxDome desde tu portal.

1. Elimina TaxDome de tu computador . Abre Impresoras y escáneres (a través del menú Inicio o Configuración del sistema), haz click en TaxDomey haz clic enEliminar dispositivo.

2. Ve a Agregar o quitar programas (a través del menú Inicio o la configuración del sistema), busca Dokan, haz clic en Desinstalar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y, a continuación, reinicia tu PC.

3. Actualiza la aplicación TaxDome con la última versión. Descarga la última versión de la aplicación TaxDome desde tu portal.

Tengo problemas de impresión con la aplicación TaxDome Windows en computador virtual (Verito, Windows Server)

Descarga la última versión de la aplicación TaxDome desde tu portal.

Recibo el mensaje de error "No se ha encontrado la configuración dePDF Creator en el registro de Windows. Intente reinstalar PDFDriver" mensaje de error

Si recibes este mensaje de error al intentar enviar tu archivo a la TaxDome utilizando la TaxDome , descarga e instala el componente de la aplicación PDF .

Si todo lo demás falla, hemos recibido informes de que reconstruir el perfil de usuario resuelve el problema. Aquí tienes un enlace a un artículo de MS al respecto .

Me aparece el error de inicialización del MFP

Si utilizas Windows 10 y recibes un error al inicializar la impresora multifunción (MFP), esto puede deberse a un problema de Windows 10 con las impresoras. Microsoft es consciente del problema y lanzará una actualización para Windows 10 que lo solucionará. Mientras tanto, puedes solucionar el problema instalando la actualización opcional .

Problemas con la aplicación TaxDome

Si tienes problemas al intentar guardar tus archivos en TaxDome , lo más probable es que estés utilizando una versión obsoleta de la aplicación TaxDome .

Windows 11 Windows 10

1. Elimina Dokan Library del sistema computadortu computador. Abre Aplicaciones (a través del menú Inicio o de la configuración del sistema), selecciona Aplicaciones instaladas, busca Dokan, haz clic en Desinstalar en el menú de tres puntos, sigue las instrucciones y, a continuación, reinicia tu PC.

2. Actualiza la aplicación TaxDome a la última versión. Descarga la última versión desde tu portal.

1. Elimina Dokan Library del sistema computadortu computador. Ve a Agregar o quitar programas (ya sea desde el menú Inicio o desde Configuración del sistema ), busca Dokan, haz clic en Desinstalar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y, a continuación, reinicia tu PC.

2. Actualiza la aplicación TaxDome a la última versión. Descarga la última versión desde tu portal.

Recibo el mensaje de error "No existen recursos del sistema suficientes para completar el servicio solicitado".

Si aparece este mensaje al intentar abrir un archivo .qbw, siga estos pasos:

1. Desactiva temporalmente el programa antivirus de tu computador y, a continuación, abre el archivo para comprobar si así se ha solucionado el problema. Si el error ya no aparece, pasa al siguiente paso.

2. Añade la aplicación a la lista de excepciones de tu programa antivirus y, a continuación, vuelve a activarlo.

Consejo

Si utilizas un programa antivirus de McAfee, desactiva la función de análisis en tiempo real.

Recibo el mensaje de error QuickBooks code "-6189, -816

Si te aparece éste al abrir un archivo .qbw, haz lo siguiente:

1. Cierra la aplicación QuickBooks .

2. Descarga e instala la versión actual de QuickBooks Hub.

3. En el Hub de herramientas de QuickBook, selecciona Problemas de programa y, a continuación, selecciona Reparación rápida de mi programa.

4. Abre el archivo .QBW.

Aparece el mensaje de error "El tamaño del archivo supera el límite permitido y no se puede guardar".

Si recibes este mensaje de error al intentar descargar un archivo a través de TaxDome , deberás cambiar la configuración del registro:

Advertencia

Antes de modificar el registro, asegúrate de haber creado un punto de restauración del sistema o de haber realizado una copia de seguridad de tus archivos.

1. Pulsa Win+R, escribe regedit y pulsa la tecla intro del teclado para abrir el Editor del Registro; a continuación, desplázate hasta la siguiente ubicación:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters

2. Haz doble clic en la clave FileSizeLimitinBytes para modificarla:

• Si se selecciona Hexadecimal, asegúrate de que el valor es 2faf080.

• Si seleccionas Decimal, asegúrate de que el valor es 50000000. Si ese valor no resuelve el problema, prueba a utilizar 4294967295.

3. Reinicia tu PC. Ahora deberías poder copiar el archivo.

PDF & Adobe Problemas relacionados con Acrobat

Cada vez que abro PDF en Acrobat, se me pide que introduzca las credenciales de TaxDome .

Adobe no puede guardar Iniciar Sesión la contraseña entre sesiones, por lo que se te pedirá que introduzcas tus TaxDome cada vez que abras un PDF TaxDome . La solución más sencilla es instalar otro PDF (ve a Los 6 mejores PDF para Windows en 2019 para obtener más información) y, a continuación, establecerlo como PDF predeterminado computador . Si no puedes instalarlo, puedes solucionar el problema dejando abierta la ventana de Acrobat (puedes hacerlo cerrando un archivo independiente en una pestaña, no el programa en sí).

No puedo abrir los archivos PDF de la unidad TaxDome con Acrobat Reader y aparece el mensaje de error "Acceso denegado".

Si recibes el mensaje de error "Acceso denegado" al intentar abrir archivos PDF desde TaxDome Drive, aquí tienes cómo solucionarlo:

1. Ve al menú menúEdición, haz clic Preferencias.

2. Selecciona Seguridad (avanzada) en el panel izquierdo, desmarca la casilla Activar modo protegido al iniciar y confirma haciendo clic en Sí.

3. Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

¿Cómo se cambia el PDF predeterminado?

Si tienes problemas con tu PDF actual, puedes cambiarlo fácilmente por otro.

Windows 11 Windows 10

1. Abre Aplicaciones (a través del menú Inicio o de la configuración del sistema) y selecciona Aplicaciones predeterminadas.

2. Tipo pdf en la barra de búsqueda.

3. Haz clic en el nombre de la aplicación actual, elige una nueva aplicación en la lista desplegable y haz clic en Aceptar para establecerla como predeterminada.

Ahora, los PDF de tu TaxDome se abrirán con el PDF que elijas.

1. Abre Aplicaciones (a través del menú Inicio o de la configuración del sistema).

2. Selecciona Aplicaciones predeterminadas, haz clic en el enlace Elegir aplicaciones predeterminadas por tipo de archivo.

3. En la ventana Elegir aplicaciones predeterminadas por tipo de archivo, desplázate por la lista hasta encontrar PDF (.pdf ), haz clic en el botón Microsoft Edge situado a la derecha y, a continuación, selecciona una aplicación en la lista desplegable para establecerla como nueva aplicación predeterminada.

Ahora, los PDF de tu TaxDome se abrirán con el PDF que elijas.

No puedo abrir un PDF desde TaxDome Drive y aparece un mensaje de error "Hmmm... No se puede acceder a esta página" en Edge

Si aparece el mensaje de error « Hmmm...no se puede acceder a esta página» al intentar abrir un PDF TaxDome , lo más probable es que estés utilizando una versión obsoleta del navegador Edge (el PDF predeterminado en Windows 10). La solución más sencilla es instalar uno nuevo (ve a Los 6 mejores PDF para Windows en 2019 para obtener más información) y, a continuación, establecerlo como PDF predeterminado computadortu computador. Sin embargo, si no puedes instalarlo, puedes solucionar el problema cambiando la configuración del sistema.

1. Abre Opciones de Internet escribiendo internet en el menú Inicio o en la barra de búsqueda.

2. Ve a la pestaña Seguridad, selecciona Intranet local y haz clic botón Sitios.

4. En la ventana emergente, haz clic en Avanzado, introduce la dirección de la unidad asignada (puedes copiarla de la página de error de Edge), haz clic Añadir.

5. Haz clic en Cerrar, haz clic Aceptar para guardar los cambios.

Ahora, los archivos PDF de tu Taxdome Drive se abrirán en Edge.

Cómo informar de un problema en la aplicación de Windows

Puedes ayudar a mejorar la aplicación TaxDome enviándonos tus comentarios sobre cualquier problema que tengas:

1. Haz clic con el botón derecho en cualquier lugar de la barra de título o haz clic en los tres puntos verticales de la esquina superior derecha y, a continuación, seleccionaInformar de un problema.

2. Describe tu problema y haz clic en Enviar. Los registros se recopilarán y enviarán automáticamente.

Las revisaremos y le enviaremos una respuesta.

¿Existe una TaxDome para macOS?

TaxDome actualmente TaxDome una aplicación nativa para macOS. Sin embargo, puedes acceder a TaxDome navegador web de tu Mac. Estamos considerando desarrollar una aplicación nativa para macOS en el futuro.

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