Configurar una URL de sitio web personalizada

Here, find out how to change your TaxDome portal URL for white-labeling . This process involves technical steps, so if you’re unsure, consider delegating it to your technician or use free assistance from our support team.

Para utilizar un dominio personalizado para tu portal TaxDome , tendrás que realizar cambios en dos lugares: en primer lugar, añadiendo registros DNS a través de tu proveedor de dominios y, en segundo lugar, vinculando el dominio en la configuración de tu portal TaxDome .

Paso 1. Establece un dominio personalizado en tu proveedor de dominios

El número de registros DNS que debes añadir depende de cómo quieras integrar TaxDome con tu sitio web actual. A continuación encontrarás dos opciones: elige la que mejor se adapte a tus necesidades y sigue las instrucciones:

• I want to add a link to TaxDome client portal on my website : add a button or link to your portal and make it accessible as if it was a regular page on your website (portal.yourtaxfirm.com).

• I want TaxDome client portal to open instead of my website : your portal will open directly at your custom domain (yourtaxfirm.com).

Quiero añadir un enlace al portal TaxDome en mi sitio web

Necesitarás acceder a la cuenta de tu proveedor de dominios para configurar el dominio personalizado. El proceso varía según el proveedor, por lo que vamos a esbozar un enfoque general utilizando GoDaddy y general-ledger.online como ejemplo. Para los demás proveedores, aplica los mismos pasos.

1. Elige un nombre para la dirección web de tu portal TaxDome , como portal, cuenta, gabinete, etc. Esto formará parte de la URL del portal de tu empresa (por ejemplo, portal.libro-general.online).

2. En el panel de administrador del proveedor del dominio (fuera de TaxDome), crea un registro CNAME. Establece el nombre con la palabra que elijas (por ejemplo, portal) y dirígelo a tufirmatax.cd.taxdome.com como se muestra a continuación:

Ejemplo (GoDaddy):

Advertencia

Un registro DNS puede tardar hasta 48 horas en actualizarse, pero suele tardar aproximadamente una hora.

Aquí tienes instrucciones para añadir registros DNS de los proveedores más conocidos:

• GoDaddy

• Wix

• Cloudflare

• Google

• Network Solutions (includes domain.com)

• Namecheap

• Bluehost

• Squarespace

3.  Once you have it, link the domain in your TaxDome portal settings following the instructions below .

Quiero que se abra el portal TaxDome en lugar de mi sitio web

Necesitarás acceder a la cuenta de tu proveedor de dominios para configurar el dominio personalizado. El proceso varía según el proveedor, por lo que vamos a esbozar un enfoque general utilizando GoDaddy y general-ledger.online como ejemplo. Para los demás proveedores, aplica los mismos pasos.

Advertencia

Si ya tienes un sitio web, elimina los registros A antes de configurar tu dominio para TaxDome. Si no lo haces, al especificar un dominio personalizado en la configuración de TaxDome , obtendrás un mensaje error que indica un conflicto de registros DNS .

1. En la interfaz del proveedor de dominios (fuera de TaxDome), crea tres registros A para el dominio personalizado con el siguiente formato:

Ejemplo (GoDaddy): 

2. Crea un registro CNAME para www y apúntalo a tufirmatax.cd.taxdome.com con el formato:

Ejemplo (GoDaddy): 

Aquí tienes instrucciones para añadir registros DNS de los proveedores más conocidos:

• GoDaddy

• Wix

• Cloudflare

• Google

• Network Solutions (includes domain.com)

• Namecheap

• Bluehost

• Squarespace

3. Once you have it, link the domain in your TaxDome portal settings following the instructions below .

Paso 2. Enlaza el dominio personalizado (en TaxDome)

Tras completar el primer paso por parte de tu proveedor, enlaza el dominio en la configuración de tu portal TaxDome :

1. Ve a Configuración > Configuración de empresa en el menú de la barra lateral. 

2. En la sección Dominio personalizado, introduce en función del escenario seleccionado en el paso anterior

   • portal .[tufirmatax.com], por ejemplo, portal.general-ledger.online O

   • [por ejemplo, libro mayor.online

3. Haz clic en Enlazar dominio personalizado. 

Nota

La vinculación de tu dominio personalizado se reflejará en el Feed de actividad página.

TaxDome verifica automáticamente que el dominio/subdominio está configurado correctamente y, a continuación, emite un certificado SSL (que autentica el sitio web y permite una conexión cifrada).

Solución de problemas

Si ves el error error"Dominio no verificado" después de intentar vincular el dominio personalizado, prueba los pasos de solución de problemas que se indican a continuación. 

• Asegúrate de que no hay espacios dentro o después de tu nombre de dominio.

• Comprueba dos veces la ortografía de tu nombre de dominio.

• Asegúrate de que todas las letras están en minúsculas.

• El dominio o subdominio de tu configuración DNS debe coincidir exactamente con el que introduzcas en TaxDome:

  • Si has añadido un registro CNAME para el portal, introduce portal.[tufirmatax.com] en TaxDome.

  • If you added DNS records for www, enter www . [yourtaxfirm.com] in TaxDome.

• Comprueba que tu registro CNAME apunta a [tufirmatax].cd. taxdome.com.

• Ensure you deleted the A records before following the instructions .

Contact our support team for assistance if your domain isn’t verified within 24 hours.

Eliminar dominio personalizado

El procedimiento depende de lo que hayas seleccionado en el paso 1:

• If you want to remove the link to the TaxDome portal from your website and use your TaxDome login link instead, click Remove custom domain in the settings and confirm your actions. 

• If you want to revert to the website’s previous version, remove the three A records and one CNAME record added in step 1 , then click Remove custom domain in the settings and add the necessary A records on the domain provider’s side. 

Nota

La eliminación del dominio personalizado se reflejará en el Feed de actividad página.

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