Dominio personalizado (Básico): Configura una URL de sitio web personalizada

Aquí, descubre cómo cambiar la URL de tu portal TaxDome para la marca blanca. Este proceso implica pasos técnicos, así que si no estás seguro, considera delegarlo a tu técnico o utilizar la asistencia gratuita de nuestro equipo de soporte.

Para utilizar un dominio personalizado para tu portal TaxDome , tendrás que realizar cambios en dos lugares: en primer lugar, añadiendo registros DNS a través de tu proveedor de dominios y, en segundo lugar, vinculando el dominio en la configuración de tu portal TaxDome .

Paso 1. Establece un dominio personalizado en tu proveedor de dominios

El número de registros DNS que debes añadir depende de cómo quieras integrar TaxDome con tu sitio web actual. A continuación encontrarás dos opciones: elige la que mejor se adapte a tus necesidades y sigue las instrucciones:

Quiero añadir un enlace al portal de clientes TaxDome en mi sitio webSi quieres añadir un enlace al portal de clientes TaxDome en tu sitio web: añade un botón o un enlace a tu portal y hazlo accesible como si fuera una página normal de tu sitio web(portal.yourtaxfirm.com).
Quiero que el portal de clientes TaxDome se abra en lugar de mi sitio webtu portal se abrirá directamente en tu dominio personalizado (tutaxfirm.com).

Quiero añadir un enlace al portal TaxDome en mi sitio web

Necesitarás acceder a la cuenta de tu proveedor de dominios para configurar el dominio personalizado. El proceso varía según el proveedor, por lo que vamos a esbozar un enfoque general utilizando GoDaddy y general-ledger.online como ejemplo. Para los demás proveedores, aplica los mismos pasos.

1. Elige un nombre para la dirección web de tu portal TaxDome , como portal, cuenta, gabinete, etc. Esto formará parte de la URL del portal de tu empresa (por ejemplo, portal.libro-general.online).

2. En el panel de administrador del proveedor del dominio (fuera de TaxDome), crea un registro CNAME. Establece el nombre con la palabra que elijas (por ejemplo, portal) y dirígelo a tufirmatax.cd.taxdome.com como se muestra a continuación:

Tipo	Anfitrión/Nombre	Valor	TTL
CNAME	portal	[tufirmatax].cdtaxdome.com	1/2 hora

Ejemplo (GoDaddy):

¡Atención! Un registro DNS puede tardar hasta 48 horas en actualizarse, pero lo normal es que tarde una hora.

Aquí tienes instrucciones para añadir registros DNS de los proveedores más conocidos:

3. Una vez que lo tengas, vincula el dominio en la configuración de tu portal TaxDome siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

Quiero que se abra el portal TaxDome en lugar de mi sitio web

¡Atención! Si ya tienes un sitio web, elimina los registros A antes de configurar tu dominio para TaxDome. Si no lo haces, al especificar un dominio personalizado en la configuración de TaxDome , obtendrás un error indicando un conflicto de registros DNS.

1. En la interfaz del proveedor de dominios (fuera de TaxDome), crea tres registros A para el dominio personalizado con el siguiente formato:

Tipo	Anfitrión/Nombre	Valor	TTL
A	@	34.198.164.57	1/2 hora
A	@	3.218.123.74	1/2 hora
A	@	18.215.202.77	1/2 hora

Ejemplo (GoDaddy):

2. Crea un registro CNAME para www y dirígelo a tufirmatax.cd.taxdome.com con el formato:

Tipo	Anfitrión/Nombre	Valor	TTL
CNAME	www	[tufirmatax].cdtaxdome.com	1/2 hora

Ejemplo (GoDaddy):

Aquí tienes instrucciones para añadir registros DNS de los proveedores más conocidos:

3. Una vez que lo tengas, vincula el dominio en la configuración de tu portal TaxDome siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

Paso 2. Enlaza el dominio personalizado (en TaxDome)

Tras completar el primer paso por parte de tu proveedor, enlaza el dominio en la configuración de tu portal TaxDome :

1. Ve a Ajustes > Ajustes de empresa en el menú de la barra lateral.

2. En el Dominio personalizado introduce, en función del escenario seleccionado en el paso anterior, una de las siguientes opciones:

portal .[tufirmatax.com], por ejemplo, portal.general-ledger.online O
[por ejemplo, libro mayor.online

3. Haz clic en Enlazar dominio personalizado.

Nota La vinculación de tu dominio personalizado se reflejará en la página del feed de actividad.

TaxDome verifica automáticamente que el dominio/subdominio está configurado correctamente y, a continuación, emite un certificado SSL (que autentica el sitio web y permite una conexión cifrada).

Solución de problemas

Si aparece el error "Dominio no verificado" después de intentar vincular el dominio personalizado, prueba los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.

Asegúrate de que no hay espacios dentro o después de tu nombre de dominio.
Comprueba dos veces la ortografía de tu nombre de dominio.
Asegúrate de que todas las letras están en minúsculas.
El dominio o subdominio de tu configuración DNS debe coincidir exactamente con el que introduzcas en TaxDome:
- Si has añadido un registro CNAME para el portal, introduce portal.[tufirmatax.com] en TaxDome.
- Si has añadido registros DNS para www, introduce www.[tufirmatax.com] en TaxDome.
Comprueba que tu registro CNAME apunta a [tufirmatax].cd.taxdome.com.
Asegúrate de haber eliminado los registros A antes de seguir las instrucciones.

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda si tu dominio no se verifica en 24 horas.

Eliminar dominio personalizado

El procedimiento depende de lo que hayas seleccionado en el paso 1:

Si quieres eliminar el enlace al portal TaxDome de tu sitio web y utilizar en su lugar el enlaceIniciar Sesión TaxDome , haz clic en Eliminar dominio personalizado en la configuración y confirma tus acciones.
Si quieres volver a la versión anterior del sitio web, elimina los tres registros A y un registro CNAME añadidos en el paso 1, haz clic Eliminar dominio personalizado en la configuración y añade los registros A necesarios por parte del proveedor del dominio.

Nota. La eliminación del dominio personalizado se reflejará en la página del feed de actividad.