Configurar una URL de sitio web personalizada

Aquí descubrirás cómo cambiar la URL de tu TaxDome para el etiquetado blanco . Este proceso implica pasos técnicos, por lo que, si no estás seguro, considera delegarlo a tu técnico o utiliza la asistencia gratuita de nuestro equipo de soporte.

Para utilizar un dominio personalizado para tu portal TaxDome , tendrás que realizar cambios en dos lugares: en primer lugar, añadiendo registros DNS a través de tu proveedor de dominios y, en segundo lugar, vinculando el dominio en la configuración de tu portal TaxDome .

Antes de empezar

TaxDome empresatu empresaestá alojada en una de dos regiones: Global o UE. Los registros DNS que necesitas dependen de tu región.

Para identificar tu región, comprueba la URL del portal empresatu empresa:

• Si contiene .eu (por ejemplo, tuempresa.eu.taxdome.com), te encuentras en la región de la UE.
• Si no contiene .eu (por ejemplo, tuempresa.taxdome.com), estás en la región Global.

Puedes encontrar la URL de tu portal en Configuración > empresa .

Paso 1. Establece un dominio personalizado en tu proveedor de dominios

El número de registros DNS que debes añadir depende de cómo quieras integrar TaxDome con tu sitio web actual. A continuación encontrarás dos opciones: elige la que mejor se adapte a tus necesidades y sigue las instrucciones:

• Quiero añadir un enlace al portal TaxDome en tu sitio web: añade un botón o enlace a tu portal y hazlo accesible como si fuera una página normal de tu sitio web (portal.tuempresadeasesoríafiscal.com).

• Quiero que se abra el portal TaxDome en lugar de mi sitio web: tu portal se abrirá directamente en tu dominio personalizado (tuempresadeasesoríafiscal.com).

Quiero añadir un enlace al portal TaxDome en mi sitio web

Necesitarás acceder a la cuenta de tu proveedor de dominios para configurar el dominio personalizado. El proceso varía según el proveedor, por lo que vamos a esbozar un enfoque general utilizando GoDaddy y general-ledger.online como ejemplo. Para los demás proveedores, aplica los mismos pasos.

1. Elige un nombre para la dirección web de tu portal TaxDome , como portal, cuenta, gabinete, etc. Esto formará parte de la URL del portal de tu empresa (por ejemplo, portal.libro-general.online).

1. En el administrador del proveedor de dominio (fuera de TaxDome), crea un registro CNAME. Establece el nombre con la palabra que elijas (por ejemplo, portal) y dirígete al valor basado en tu región:

Región global:

Región de la UE:

Ejemplo (GoDaddy):

Advertencia

Un registro DNS puede tardar hasta 48 horas en actualizarse, pero suele tardar aproximadamente una hora.

Aquí tienes instrucciones para añadir registros DNS de los proveedores más conocidos:

• GoDaddy

• Wix

• Cloudflare

• Google

• Soluciones de red ( incluye domain.com)

• Namecheap

• Bluehost

• Squarespace

3. Una vez que lo tengas, vincula el dominio en la configuración de tu TaxDome siguiendo las instrucciones que se indican a continuación .

Quiero que se abra el portal TaxDome en lugar de mi sitio web

Necesitarás acceder a la cuenta de tu proveedor de dominios para configurar el dominio personalizado. El proceso varía según el proveedor, por lo que vamos a esbozar un enfoque general utilizando GoDaddy y general-ledger.online como ejemplo. Para los demás proveedores, aplica los mismos pasos.

Advertencia

Si ya tienes un sitio web, elimina los registros A antes de configurar tu dominio para TaxDome. Si no lo haces, al especificar un dominio personalizado en la configuración de TaxDome , obtendrás un mensaje error que indica un conflicto de registros DNS .

1. En la interfaz del proveedor de dominios (fuera de TaxDome), crea tres registros A para el dominio personalizado en función de tu región:

Región global:

Región de la UE:

Ejemplo (GoDaddy): 

2. Crea un registro CNAME para www y dirígelo al valor correspondiente a tu región:

Región global:

Región de la UE:

Ejemplo (GoDaddy): 

Aquí tienes instrucciones para añadir registros DNS de los proveedores más conocidos:

• GoDaddy

• Wix

• Cloudflare

• Google

• Soluciones de red ( incluye domain.com)

• Namecheap

• Bluehost

• Squarespace

3. Una vez que lo tengas, vincula el dominio en la configuración de tu TaxDome siguiendo las instrucciones que se indican a continuación .

Paso 2. Enlaza el dominio personalizado (en TaxDome)

Tras completar el primer paso por parte de tu proveedor, enlaza el dominio en la configuración de tu portal TaxDome :

1. Ve a Configuración > Configuración de empresa en el menú de la barra lateral. 

2. En la sección Dominio personalizado, introduce en función del escenario seleccionado en el paso anterior

   • portal .[tufirmatax.com], por ejemplo, portal.general-ledger.online O

   • [por ejemplo, libro mayor.online

3. Haz clic en Enlazar dominio personalizado. 

Nota

La vinculación de tu dominio personalizado se reflejará en el Feed de actividad página.

TaxDome verifica automáticamente que el dominio/subdominio está configurado correctamente y, a continuación, emite un certificado SSL (que autentica el sitio web y permite una conexión cifrada).

Solución de problemas

Si ves el error error"Dominio no verificado" después de intentar vincular el dominio personalizado, prueba los pasos de solución de problemas que se indican a continuación. 

• Asegúrate de que no hay espacios dentro o después de tu nombre de dominio.

• Comprueba dos veces la ortografía de tu nombre de dominio.

• Asegúrate de que todas las letras están en minúsculas.

• El dominio o subdominio de tu configuración DNS debe coincidir exactamente con el que introduzcas en TaxDome:

  • Si has añadido un registro CNAME para el portal, introduce portal.[tufirmatax.com] en TaxDome.

  • Si has añadido registros DNS para www, introduce www . [tuempresadeimpuestos.com] en TaxDome.

  • Verifica que tu registro CNAME apunte al valor correcto para tu región:

    • Región global: [tuempresafiscal].cd.taxdome.com
    • Región de la UE: [tuempresafiscal].cd.eu.taxdome.com

  • Asegúrate de haber eliminado los registros A antes de seguir las instrucciones .

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia si tu dominio no se verifica en un plazo de 24 horas.

Eliminar dominio personalizado

El procedimiento depende de lo que hayas seleccionado en el paso 1:

• Si deseas eliminar el enlace al TaxDome de tu sitio web y utilizar tu Iniciar Sesión TaxDome Iniciar Sesión en su lugar ,haz clic en Eliminar dominio personalizado en la configuración y confirma tus acciones. 

• Si deseas volver a la versión anterior del sitio web, elimina los tres registros A y el registro CNAME añadidos en el paso 1 , haz clic en Eliminar dominio personalizado en la configuración y añade los registros A necesarios en el proveedor de dominio. 

Nota

La eliminación del dominio personalizado se reflejará en el Feed de actividad página.

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