Pagar la factura con el crédito del cliente

Índice

Antes de empezar
Aplicar un abono a una factura existente
Paga con tarjeta de crédito al crear una factura
Aplicar un abono a una factura periódica

Si un cliente tiene crédito disponible en su cuenta, puedes utilizarlo para pagar sus facturas —total o parcialmente— sin necesidad de cobrarle a través de un método de pago.

Antes de empezar

El crédito se puede aplicar a las facturas de dos maneras:

Automáticamente : el crédito se aplica en cuanto se emite la factura.
Manualmente : el crédito se puede aplicar en cualquier momento a cualquier no pagada .

Ambas opciones están disponibles para empresa , empresa y empresa que tengan derechos de acceso tanto a «Gestionar pagos» como a «Gestionar facturas», y que estén asignados a la cuenta de cliente específica o tengan acceso a todas las cuentas.

Nota

Si el crédito solo cubre una parte del importe de la factura, primero se aplica el crédito disponible y el saldo restante se puede pagar con la tarjeta o la cuenta bancaria del cliente, igual que pagar en nombre de un cliente .

Aplicar un abono a una factura existente

Para aplicar el crédito disponible a fin de cubrir total o parcialmente una factura existente:

Ve a la página «Facturas» empresatu empresa, a la pestaña «Facturas» del perfil del cliente o abre la trabajo al que está vinculada la factura.
Haz clic en el icono de los tres puntos que hay junto a la factura y selecciona «Aplicar crédito».
Revisa el importe del crédito que se va a aplicar y, a continuación, confirma.

Si el abono cubre el importe total de la factura, esta se marca como «Pagada». Si solo cubre una parte, la factura pasa al estado «Pagada parcialmente », y el saldo restante se puede liquidar por separado.

Paga con tarjeta de crédito al crear una factura

Al crear una factura, puedes aplicar el abono automáticamente en el momento de la emisión:

Crea una factura como de costumbre.
Si el importe total de la factura es igual o inferior al crédito disponible del cliente, verás la casilla «Pagar la factura con el crédito del cliente ». Márcala.
Emite la factura; se marcará automáticamente como «Pagada».

Aplicar un abono a una factura periódica

Puedes aplicar un crédito a una factura concreta generada por una factura periódica de la misma forma que se hace con las facturas puntuales:

Si la factura recurrente está configurada con autorización de pago manual .
Si la factura recurrente está configurada con autorización de pago automático, pero el pago automático falla .

Sin embargo, no puedes aplicar crédito si la factura recurrente está configurada con autorización de pago automático y el intento de pago se realiza correctamente.