Correo electrónico (básico): Enviar, responder, imprimir, añadir imágenes

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No hace falta que utilices tu Gmail o una aplicación de terceros mientras trabajas: TaxDome ofrece su propio correo electrónico seguro integrado. Sincroniza tu cuenta de correo electrónico con TaxDome para mantener todos tus asuntos de TaxDome en un solo lugar y mejorar el intercambio con tus clientes.

Enviar correos electrónicos

El correo electrónico puede ser enviado por un empresa Propietario de la Empresa , un administrador o un miembro del equipo con acceso a la cuenta o derechos de acceso para ver todas las cuentas.

Hay varias formas de enviar correos electrónicos:

Enviar correos electrónicos con el botón Nuevo

Para enviar un correo electrónico desde cualquier página de su portal, haga clic en Nuevo en la parte superior izquierda, seleccione Correo electrónico en el menú deslizante, elija una cuenta, un contacto o las direcciones de correo electrónico vinculadas y, a continuación, escriba el correo electrónico. Y ya está. Haz clic en Enviar.

Haga clic aquí para obtener más detalles sobre nuestras funciones de mensajes.

¡Atención!

Si envía un correo electrónico a una cuenta( modocuenta shortcodes ), todos los contactos vinculados reciben la misma copia con cc.
Si envía correos electrónicos a contactos (modo shortcodes ), todos ellos reciben correos electrónicos individuales. Sin embargo, puede elegir direcciones de correo electrónico específicas para recibir un correo electrónico.

Envío automatizado de correos electrónicos a los clientes

Para más información, consulte aquí.

¿Cómo sé que un cliente ha enviado un correo electrónico?

Cada vez que un cliente envíe un nuevo correo electrónico a su empresa o responda a un chat existente cadena, los miembros del equipo que tengan acceso a su cuenta recibirán una notificación en su Inbox+ . Cuando responden a un cadena o hay un nuevo correo electrónico en un cadena, las notificaciones se actualizan y cualquier novedad se desplaza a la parte superior. Si el cadena está archivado, se desplaza de los elementos por hacer. Para ver el correo electrónico más reciente y responder a él, haz clic en Ir a .....

Nota: Cambia tus preferencias de notificación o silencia los hilos de correo electrónico siempre que lo necesites.

Para acceder a la bandeja de entrada específica de un cliente, ve a Cuentas > Clientes en el menú de la barra lateral izquierda, haz click en el nombre de la cuenta del cliente y, a continuación, navega hasta la pestaña Correo electrónico . Si hay correos no leídos del cliente, aparecerá una notificación en la pestaña Correo electrónico .

Todos los correos electrónicos enviados se almacenan en la pestaña Enviados .

Los correos electrónicos se hilvanan automáticamente para evitar el desorden. Para ver una conversación, haz click en el asunto del correo electrónico para ver todas las respuestas.

Responder a los correos electrónicos

Cuando respondas a correos electrónicos, no podrás editar el campo De : el correo electrónico se enviará desde la misma dirección que se utilizó como destinatario cuando el cliente te envió este correo. Por tanto, si tu empresa Propietario de la Empresa te permite responder en su nombre y recibes sus correos, el campo "De " contendrá el correo electrónico de empresa Propietario de la Empresa , y no podrás cambiarlo.

Para responder a un correo electrónico:

haz click en el correo electrónico para expandirlo, haz clic en el icono de conversación gris y verde de la derecha.
Haga clic dentro del campo Para para añadir destinatarios adicionales.
Escribe el correo electrónico. Puedes utilizar formato de texto, emoji, viñetas, listas numeradas y mucho más.
Haga clic en Enviar.

Añadir anexos

Nota: Si ha seleccionado más de una cuenta como destinatario, no podrá añadir archivos desde TaxDome, ya que el almacenamiento de documentos es específico de cada cuenta.

Existen dos opciones para adjuntar archivos a los correos electrónicos enviados desde TaxDome:

Para añadir archivos desde su computador, haga clic en Adjuntar archivo, seleccione Desde mi computador y, a continuación, localice el archivo que desea cargar. Aprenda qué tipos de archivos se aceptan.
Para añadir archivos desde TaxDomepulse Adjuntar archivoseleccione En TaxDomehaga clic en la carpeta y seleccione los archivos. Añada archivos que ya estén en cargado a TaxDome desde cualquier carpeta de nivel superior con El cliente puede ver y y El cliente puede ver y editar acceso.

Añadir imágenes a los correos electrónicos

Puedes enviar imágenes en correos electrónicos desde tu dispositivo o desde cualquier sitio web. Utilice una de las opciones disponibles al crear un nuevo correo electrónico:

cargar una imagen desde tu dispositivo utilizando el botón 📎 Adjuntar o Añadir imagen.
Pegar una imagen del portapapeles del navegador directamente en el campo de texto del correo electrónico
Pega cualquier imagen de la web en el campo de texto del correo electrónico

Formas de añadir imágenes no admitidas:

Arrastre y suelte una imagen en el campo de texto del correo electrónico
Pega un archivo con la imagen en el campo de texto del correo electrónico desde tu dispositivo

Filtrar/buscar correo electrónico

Para que no te pierdas en la pila de correos electrónicos, puedes elegir qué hilos de correo electrónico se muestran:

Todos: Al seleccionar esta opción se mostrarán los hilos de conversación entre todos los miembros del equipo con correos electrónicos sincronizados y el cliente.
Mi: Al seleccionar esta opción sólo se mostrarán los hilos de conversación entre usted y el cliente (enviados a su correo electrónico que haya sincronizado con su cuenta TD).

También puedes buscar un mensaje concreto. Para ello, escriba una palabra clave en el campo de búsqueda, haz clic introduzca en su teclado. Busca un correo electrónico utilizando el nombre del cliente o una palabra clave del asunto o del cuerpo del mensaje.

Haga clic en la x para borrar el campo de búsqueda.

Nota Si no puedes localizar determinadas cadenas de mensajes, es posible que estén silenciadas. Más información sobre los hilos silenciados.

Imprimir hilos de correo electrónico

Para imprimir un mensaje cadena, haga clic en los tres puntos situados a la derecha del mensaje cadena y seleccione Imprimir. Su navegador le ofrecerá imprimir el correo electrónico cadena.