Verificación de la cuenta bancaria para ACH

Cuando un cliente añade manualmente una cuenta bancaria para un pago ACH, Stripe comprueba que el cliente sea el titular de la cuenta antes de autorizar el pago. En este artículo te explicamos cómo funciona esa verificación y cómo empresas TaxDome empresas permitir que los clientes se la salten.

Cómo funciona la verificación mediante microdepósito

La verificación mediante microdepósito se activa cuando un cliente introduce los datos bancarios manualmente, ya sea porque su banco no admite la verificación instantánea o porque prefiere no iniciar sesión a través de su banco. Solo funciona con cuentas bancarias de EE. UU. y no está disponible para transferencias ACH en el mismo día o instantáneas.

1. El cliente introduce su número de ruta y su número de cuenta (que debe introducir dos veces para confirmarlo).

2. Una vez añadida la cuenta, Stripe envía un correo electrónico de confirmación indicando que el proceso de verificación ha comenzado.

3. Stripe te envía un segundo correo electrónico con un enlace de verificación. También se envían dos pequeños depósitos a la cuenta bancaria. Ambos llegan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Estos depósitos no se devuelven, sino que se quedan en la cuenta.

4. El cliente hace clic en el enlace de verificación e introduce los dos importes de los ingresos que aparecen en su extracto bancario para completar la verificación.

El cliente tiene 10 días para completar la verificación antes de que caduque la sesión. Si la sesión caduca, el cliente deberá reiniciar el proceso de configuración de la cuenta bancaria. Tras 3 intentos fallidos de verificación, la cuenta se bloquea de forma permanente y el cliente deberá volver a añadir su cuenta bancaria.

Nota

Cuando un cliente firma una propuesta o una factura periódica y ha introducido sus datos bancarios manualmente, pagos automáticos no se cobran hasta que se verifique la cuenta bancaria mediante microdepósitos. Se espera que no aparezcan intentos de pago en Stripe mientras la cuenta bancaria esté en estado de verificación pendiente.

Una vez que el cliente haya completado el pago, Stripe envía la información al banco y espera la aprobación. El estado del pago permanece como «Verificando el pago » o «Incompleto» hasta que se procese el pago.

Si tienes problemas habituales con la verificación de microdepósitos, consulta Problemas de pago y solución de problemas.

Permite a los clientes saltarse la verificación

TaxDome , empresas permitir a sus clientes añadir cuentas bancarias introduciendo manualmente los números de cuenta y de ruta, sin necesidad de verificación mediante microdepósito ni de Iniciar Sesión directamente en el banco. Esto solo lo pueden hacer elPropietario de la Empresa administrador.

1. Ve a Ajustes > Integraciones y abre la pestaña «Pagos ».

2. En la sección «Introducción manual de cuentas bancarias », marca la casilla «Permitir a los clientes añadir cuentas bancarias sin verificación».

3. Haga clic en Guardar.

Atención

Al habilitar la introducción manual de datos, tu empresa responsable de los pagos devueltos, las disputas y las pérdidas derivadas de datos bancarios incorrectos o fraudulentos.

Cada cambio en esta configuración se registra en el Registro de actividad. Cuando está activada, los clientes que introduzcan sus datos bancarios en el portal de clientes o en la aplicación móvil podrán pagar de inmediato, ya que se omite la verificación mediante microdepósito.

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