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Miembros del equipo @mentions

@mentions te permite etiqueta miembros etiqueta en chats, tareas, trabajo y notas de cuenta. Los miembros etiquetados reciben notificaciones, lo que facilita la colaboración, hacer preguntas o debatir temas sin asignar tareas.

Dónde utilizarlo @mentions

Ahora puedes hacer ping a los miembros del equipo:

  • Apuntes contables
  • Descripción de tareas
  • trabajo descripciones
  • trabajo comentarios
  • Chats de equipo
  • Chats de clientes. Combina @mentions mensajes internos para discutir de forma privada temas específicos del chat con tu equipo. También puedes utilizar menciones con los mensajes normales visibles para todos los participantes en cadena de chat.
  • Hilos de correo electrónico. Usa menciones en comentarios internos para tu equipo, que no sean visibles para los clientes.

Cómo utilizarlo @mentions

Puedes añadir una @mención en cualquier parte de la nota, cadena de chat, comentario interno en cadena de correo electrónico, trabajo , trabajo o descripción de la tarea, es decir, en cualquier lugar en el que necesites llamar la atención de tus compañeros. Puedes @mencionar a varios miembros del equipo dentro de un mismo campo de texto.

Para etiqueta a alguien, escribe el símbolo @ en un campo de texto y verás un desplegable en línea con una lista de todos los miembros del equipo. La lista de nombres se filtrará más a medida que escribas más letras. Haz clic para seleccionar un miembro del equipo o utiliza las teclas de flecha para navegar con el teclado.

Si utilizas la aplicación móvil, puedes enviar pings a los miembros de tu equipo:

  • Notas de la cuenta. Accede a ellas desde la pestañaNotas de la cuenta. 

  • Hilos de chat.Accede a ellos desde la página Bandeja de entrada, la pantalla Chats o la pestaña Chats de la cuenta.

    • trabajo comentarios. Vaya a la flujo de trabajo pantalla, abra trabajo y vaya a la pestaña Comentarios.

    Para añadir una mención, añade el símbolo @ y selecciona a tus colegas de la lista.

    icono de punta

    Consejo

    Puedes etiqueta miembros del equipo dentro de un mismo campo de texto.

Notificaciones sobre @mentions

Por defecto, recibes notificaciones en tu Inbox+ y en tu correo electrónico cuando te mencionan.

Puedes ver todas las alertas sobre menciones de los miembros de tu equipo seleccionando el filtro Filtro demenciones dentro de la Inbox+ .

Si un empleado no tiene acceso a la cuenta, recibirá una notificación y podrá solicitar acceso a la cuenta .

Puedes elegir recibir notificaciones marcando las casillas en tus Preferencias de notificación en la sección Configuración. Aquí encontrarás más información sobre cómo cambiar las preferencias de notificación .

icono de nota

Nota

empresa no pueden desactivar por completo las notificaciones de menciones. Se requiere al menos un método de notificación para las menciones.

De forma predeterminada, el usuario mencionado recibe una notificación push , una notificación en la bandeja de entrada y un correo electrónico. 

Puedes ver todas las alertas sobre menciones de los miembros de tu equipo utilizando el filtroMencionesdentro de la pantallaBandeja de entrada

Toca la notificación para verla. En la pantalla que se abre, puedes tocar Abrir para ir a una nota o un chat, oArchivar si no es necesario que realices ninguna acción.  

Responder a @mentions desde las notificaciones

Si se le menciona en un comentario de una tarjeta trabajo , puede responder al comentario directamente desde Inbox+. Escribe tu respuesta y envíala. Se añadirá como un nuevo comentario en la tarjeta trabajo . 

icono de punta

Consejo

Si quieres que el miembro de tu equipo reciba una notificación sobre tu comentario, @menciónalo en tu respuesta. De lo contrario, no recibirá ninguna notificación.

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